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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.39
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-22 19:48:05

ホテルを見たときとても古い建物でえっ?ここに泊まるの?と愕然としましたが中に入るととても綺麗なロビーにびっくりでした。そして予約が取れた部屋は山側の和室で期待をしていませんでしたがフロントでお部屋をグレードアップしましたとのお言葉をいただき大変嬉しかったです。城下町側の部屋は大変広く綺麗なお部屋でした。食事を大変楽しみにしていたのですがカニがなかったのがとても残念でした。天ぷらやお蕎麦は大変美味しくいただきました。朝の食事もラーメンやヨーグルトがとても美味しかったです。お米が新米とのことでしたがこれは好みだと思いますが炊き方が柔らかくそれが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-10-26 14:35:56

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
建物の外観はご指摘の通りですが、ロビーは2015年に改装を行っておりました。安心していただけたとの事で大変良かったです。またお部屋の空室状況によってグレードアップも行っておりましたのでこちらの点もご満足していただけたとのお言葉が頂戴でき大変嬉しく思っております。
バイキングメニューは季節毎に入れ替えを行っており、レギュラーメニューも随時検討させていただいておりました。ご意見を参考に改善して参りたいと思います。
またのご予約お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】