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リバーサイドホテル大曲 クチコミ・感想・情報

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リバーサイドホテル大曲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.62
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.06
  • 食事3.97
宿泊年月
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111件中 101~111件表示

総合3

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 16:08:23

近くにコンビニ等が無いので、アルコールやおつまみ等の種類を売店等で買えれば良いのですが、自販機も館内に無いので、それが残念でした。ただ、部屋着が作務衣だったのがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リバーサイドホテル大曲 2018年01月12日 11:39:40

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様へご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当ホテルにおいては簡易ではありますがアルコール類等フロント販売も行っておりますので、必要な際はフロントお声がけ頂ければと思います。
また、部屋着は着心地の良いフリーサイズの作務衣をご用意しておりますので、お喜び頂けて大変嬉しく思います。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル大曲 田口

総合3

みきも3103さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

みきも3103さん [40代/男性] 2018年01月04日 15:35:25

夕食はきりたんぽが食べたかったなぁ…(少し値段が上がっても良かったから)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リバーサイドホテル大曲 2018年01月12日 10:21:03

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の手配につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルのレストランではきりたんぽ鍋を冬季限定メニューで提供しておりましたが、ご案内をできずに大変後悔しております。
今後はレストランでのお食事を楽しんでいただけるようお客様への案内を積極的にしてまいりたいと思います。

お忙しいところ口コミへのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル大曲 田口

総合3

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 17:16:40

リニューアルしたユニットバスが、排水不良のためか排水すると床にお湯があふれる状況になり、バスマットがびちゃびちゃになった。改善してほしい。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リバーサイドホテル大曲 2017年12月08日 20:38:00

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの不備によりお客様へご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただけるお客様が快適に過ごせますようすぐに改修をいたします。


お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル大曲 田口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★2017年8月リニューアルオープン!★リバーサイドホテル大曲スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【リバービュー シングル☆禁煙☆】

総合3

松本まりもさんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

松本まりもさん [40代/男性] 2017年11月11日 20:29:03

部屋自体は新しめで清潔感もあり満足ではあった。
欠点は駐車場かな。やはり少ないと言うか溢れる。
立地的に車で来る宿泊客が大半になる感じだからしょうがないかもだが。
出掛けて20時30分~に戻ってくると既に満車で白線以外の場所にギリギリ駐車する感じになった。
最初のフロントの若い人が歯医者もokとか言っていたが戻ってきたときの人はそこはちょっと・・・と言われ別駐車場所が曖昧だったから不安を覚えた。
部屋数に対して合計いくつあるか明記した方がありがたいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リバーサイドホテル大曲 2017年11月14日 15:11:40

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてお部屋でゆっくりと過ごされたようで私共も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場のご利用に関しましてお客様に不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
当日のホテル駐車場のご利用状況によって他の駐車場をご案内する場合がございますが、対応の不手際あり大変失礼致しました。
今後はお客様に駐車可能台数を伝えるなど、ご不便なく利用していただけるよう対応してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございます。
今後もご宿泊されるお客様に満足して頂けるホテルにするため一層努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル大曲 田口

総合3

ぶちnakaさんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

ぶちnakaさん [60代/男性] 2017年10月26日 10:01:19

落ち着いたいい環境です。へやも気持ちよく、お食事もおいしく、フロントの対応も気持ちいいです。トータルでいい宿の1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リバーサイドホテル大曲 2017年10月29日 09:17:09

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよく過ごせたというお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは川沿いに立地していることもあり、夜間は静かにゆっくりとお休みしていただけます。
また、レストランも365日営業しておりますので、次の機会にもぜひご利用下さい。

お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
リバーサイドホテル大曲 田口

総合3

たつや3135さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

たつや3135さん [40代/男性] 2017年10月14日 19:24:35

昔は大浴場があったがリニューアルして大浴場が無くなってしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リバーサイドホテル大曲 2017年10月15日 18:34:57

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様へ残念な思いをさせていまい大変申し訳ございません。
当ホテルのリニューアルに伴い、大浴場の備え付けてありました施設の場所を現在はお客様駐車場としております。
宿泊にいらっしゃった方が無料で利用できる駐車場として提供しておりますので、何卒ご了承下さい。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル大曲 田口

総合2

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 22:04:22

8月30日に宿泊。入室するとドアが床カーペットに引っかかって閉まらず、力ずくで閉めた。その後、入退室するたびに同じ状況でした。原因はドアの建て付けだとわかった。ちょうつがいの部分に隙間があって廊下側の明かりが部屋の中から見えた。
ということは、部屋の明かりも廊下側に漏れていたと言うことかも知れません。
それから、禁煙の部屋を予約したにもかかわらず、たばこの臭いが残っており、フロントで消臭剤を借りました。さらに、入浴の際、バスタブのお湯が排水口からバスルームの床一面にあふれ出し、バスマットは水浸し、バスから出ようにも出られず、仕方なく濡れた足でバスルームを出ました。以前、同様の評価に対して「設備を改善した」とあります。これらの不備を承知の上で予約を受け入れたのかとまで疑いたくなります。
大曲の花火前夜という特別価格帯の中で、割安感のある価格に飛びついた自分が悔しくて仕方ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リバーサイドホテル大曲 2019年12月08日 20:30:02

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はせっかく御宿泊を頂きましたのにも関わらず、至らぬ部分が多々あり大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご指摘がありました客室ドアの不具合及び排水溝につきまして、清掃スタッフとフロントスタッフにて改善対応させていただきました。他の客室に関しましても、同じく対応しております。
今回お客様の期待にお応えできず、私どもとしましても大変残念で不徳の致すところでございます。
ご指摘頂いた点を真摯に受けとめ今後とも少しでもより良いサービスがご提供できますよう、取り組んで参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

リバーサイドホテル大曲 田口

総合2

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 22:09:36

朝のバイキング
あまり無くて
これで1000円!?って
感じでした。
古いのに掃除は
行き届いていてそこは
よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合2

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 19:13:40

朝食時間が食券とホテルのホームページには6時45分からになっているが、実際の会場では6時半からになっていた。早めのチェックアウトを予定していたので15分のロスは痛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月

総合2

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 22:07:35

チェックイン時に「お客様のプランはバスは使えません」と言われましたが、部屋に入るとバスタブがあるのでネットで予約内容を確認すると、ちゃんとバストイレ付と表記してありました。電話で確認すると「バスは使えません、ネットの表記が間違いでした」とのこと。
従業員の方は、電話に出た方も含めて皆さん親切で、温かみのある人ばかりだったので、ネット表記が間違いというのは大変残念です。
ちなみに近くにコンビニがあるような地図がありますが、閉店したのか在りませんでした。駅からホテルに向かう場合、駅のニューデイズが唯一のコンビニでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月

総合1

投稿者さんの リバーサイドホテル大曲 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 22:40:47

お風呂のお湯を流しただけで床が水浸しになってお風呂の縁から飛び降りたりと、裸で大変な思いをしているのに、内線電話もないし、個人携帯から電話をするとファックス音が鳴って何度電話しても繋がらないし、朝7時から掃除のおばさん達が大声で話はするわ隣の部屋を物凄い音を立てて掃除して起こされるしで、過去最悪のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リバーサイドホテル大曲 2018年04月09日 16:01:40

この度はリバーサイドホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたところで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度ご不便を掛けた設備につきましては改善いたしました。
また、清掃のスタッフにも注意を促し、お客様の時間をこちらで害さないように今後より一層気を付けて参ります。
大切なお客様に対して多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。


お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル大曲 田口

111件中 101~111件表示


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