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ナインアワーズウーマン神田のクチコミ・お客さまの声
サービス1
フロントスタッフの接客態度が悪いと感じます。カプセルホテルにそういったことは求めるなということなのでしょうか…外国の方なら諦めますが、日本人スタッフでした。早朝に同じフロアの宿泊者の目覚ましが10分以上鳴り続け、他の宿泊者も目を覚まし始めていました。我慢ができずフロントに状況を説明すると、「どうすることもできません」と事務的にあしらわれました。例えどうすることも出来なくても、お客様の気持ちに寄り添うことが大切ではないでしょうか。設備やアメニティには満足しており、これからも利用したいです。
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この度はご宿泊ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のマナーに支えられ日々運営できております。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。
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ナインアワーズウーマン神田(東京都)
3.0
投稿日:2019-03-04 10:43:19
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サービス1
とばくちさんの ナインアワーズウーマン神田 のクチコミ
フロントスタッフの接客態度が悪いと感じます。カプセルホテルにそういったことは求めるなということなのでしょうか…外国の方なら諦めますが、日本人スタッフでした。
早朝に同じフロアの宿泊者の目覚ましが10分以上鳴り続け、他の宿泊者も目を覚まし始めていました。我慢ができずフロントに状況を説明すると、「どうすることもできません」と事務的にあしらわれました。
例えどうすることも出来なくても、お客様の気持ちに寄り添うことが大切ではないでしょうか。
設備やアメニティには満足しており、これからも利用したいです。
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この度はご宿泊ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のマナーに支えられ日々運営できております。
貴重なご意見感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。