チェックインの際、自分のロッカーを開けたらアメニティバッグは入っていない上にゴミがそのまま、ロッカーの清掃が行き届いておらず不安になった。

館内着は大きめなので普段4Lを着用していても着ることができます。
シャワールームも綺麗で、寝る場所も綺麗なので全体的な雰囲気は満足です。
メイクをする場所は2Fのパウダースペースがありますが、場所が狭いため時間帯によっては混雑して使えない状況があると思うので注意が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ほかのナインアワーズと比べて、ロッカーの高さが半分なので、コートは裾がついてしまった。スーツケースなどの大きな荷物はロッカーには入れられない点が残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

値段相当のカプセルホテルでした。
新しいからか清潔に保たれていました。
1階がロッカールーム、2階がシャワーと洗面所、3階から上がカプセルルームとなっており、エレベーターはあるものの、荷物を取りに1階まで降りなければならないのは少し不便でした。またロッカーの大きさも1泊2日、2泊3日のスーツケースが限界で、靴も一緒に収納するので、もう少し大きかったら便利かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ドライヤーが少ないし場所もない
洗面所全部にコンセントとドライヤーを設置してほしい
メイクなどで占領されるとドライヤー使えないのが不便だった
その他は立地もいいので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ラウンジがない。飲食はロッカースペースの奥かシャワーのフロアの奥でとあったが、非常に狭い。コンビニで買ってホテル内で食べるのは結構厳しい。
ロッカーが小さい。上下段で二つロッカーが配置されているため、高さがない。ハンガーはあったと思うがロングコートをかけると床についてしまう。靴置きのトレイもあったがロッカー内に靴を入れる余裕はなかった。ロッカーのフロアも狭いので、荷物の整理も大変だった。荷物の多い方にはお勧めしない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

フロントスタッフの接客態度が悪いと感じます。カプセルホテルにそういったことは求めるなということなのでしょうか…外国の方なら諦めますが、日本人スタッフでした。

早朝に同じフロアの宿泊者の目覚ましが10分以上鳴り続け、他の宿泊者も目を覚まし始めていました。我慢ができずフロントに状況を説明すると、「どうすることもできません」と事務的にあしらわれました。
例えどうすることも出来なくても、お客様の気持ちに寄り添うことが大切ではないでしょうか。

設備やアメニティには満足しており、これからも利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

駅近の女性専用カプセルは、とても少ないのでありがたいですね。
施設も清潔で、カプセルの居住性も良かったです。
ただ、他の方の口コミでもあるように「バスマットが無い」のと
「シャワーの水栓が非常に回しにくい」のは困りました。
バスマット置きたくないなら、館内着セットのタオルの枚数を増やして欲しいです。
（最悪でもタオル１枚で代用できますから）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

神田駅東口から歩いてすぐなので立地がとても良く便利です。
フロントで室内着のサイズ交換をしていただき快適に過ごせました。
他の方のレビューにもありましたが、ロッカーに靴も入れるのに段や棚がついていないため、靴の上に荷物を置くか、荷物の上に靴(靴用のトレイはあるにしても)を置くかの二択になるのはイマイチでした。ロッカーの数に対してフリースペースが少なく混雑している時は荷物の整理がし難いです。
シャワールームは脱衣所も広く使いやすかったですが、パウダールームのスペースが狭くて、ドライヤーの数が少ない(風量も普通なので乾くのが早いわけでもない)です。シャワールームの個室内に小さなゴミ箱があると便利だと思いました。バスタオルは白い毛玉のようなものがポロポロとついていて、髪や肌にも付着しました、タオルの繊維のようで別に汚いものではないのでしょうが改善できるならした方が良いと思います。
カプセルルームは広く感じる構造でした。イビキ等がうるさい人もいますがそれは運なので耳栓は各自で準備した方が快適な睡眠を取れると思います。
オープン記念価格に、さらにクーポンで安く宿泊できましたが、駅近と言えど定価では泊まらないかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

出来立てで新しいホテルなので中は綺麗でした。カプセルの中は丸みがあって、他より少し広く感じました。気になった点は、沢山あるカプセル数(客数)に対して、ドライヤーや化粧台の数が、たしか三つくらいしかなくて驚きました。ドライヤーや鏡が空くのを待っている人が何人かいたり、立って化粧してる人いたりしたので、満室と時には大変かと思います。これは私の主観ですけど、お客さんはたくさん入るけど、必要設備は最低限のように感じました。アメニティ一が一切無い点もあまり良心的ではないと思いました。今回はオープン記念で安く泊まれたのでいいですが、正規の値段で泊まるか？と言えば、ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

良かった所
シャワー室に棚があり物がたくさん置けたのでよかったです。
館内着が普通のシャツとズボンで楽だった。

あまりよくなかった所
ロッカーに靴を入れる所があったが仕切りがなかったので汚れるかなと思った。フロントに言えば服のカバーがもらえるようです。
ロッカー室で靴を履き替えるので床があまりキレイではないのでは？と思いました。
女性専用のホテルですが化粧落としなどのアメニティはなかったです。
洗濯機が設置されていればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

女性向けのカプセルホテルで基礎化粧のアメニティがないホテルは初めてです。110円とお手頃価格で販売はされてますがクレンジング、洗顔、化粧水、乳液が各一つずつのセットのため一つの購入では一泊できません。女性が考えたとは思えないセットです。
設備自体は新しく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

資格試験の前日に宿泊しました。駅から近くわかりわすいところにあって便利です。
オープンして間もないだけあって、とても綺麗で、デザインが近未来的で素敵でした。

シャワールームも洗練されていて、ウォームピラーなんてものを初めて見て感心しました。
シャンプー類も爽やかな香りで私の好みでした。

ただ残念なのはバスマットがなかったことです。仕方ないのでメッシュバッグに入っていたフェイスタオルを使いました。
聞きそびれてしまったのですが、このような場合フェイスタオルは追加で貸していただけるのでしょうか？

全体的にデザインが洗練されていて、スマートで本当に綺麗でしたが、ラウンジ等がないのは、スマートで簡易的なのがコンセプトとはいえ、やっぱり不便に感じました。
また、たしかに女性専用だからこそ安心ではありますが、女性専用ならではのものは特に感じませんでした。アメニティ類はフロントでの販売ですし。

また、デザイン性を重視しているのかわかりませんが、貼紙やポップが少なく、靴をどこで脱ぐのかイマイチ理解してないお客さんが多くいて、客室内の自分の部屋直前まで土足の人がいたりして、そこをスリッパで歩くのに少し抵抗感がありました。
それと、やはり貼紙などが少ないせいかわかりませんが、客室付近で大声で話したり通話したりする人が複数いて、そわそわしてなかなか寝つけませんでした。客室に入る扉にはたしかにお静かにと書いてありましたが、あまり目立たないような気がします。

ナインアワーズは他店も含めて初めての宿泊だったのですが、チェックイン時のフロントでの説明も機械的で少し雑に感じました。


カプセルホテルですし、良い接客や設備・環境を過剰に求めるつもりはありませんが、こちらのホテルの近辺にある他の同様の女性も泊まれる、あるいは女性専用カプセルホテルに宿泊したときと(設備、料金、立地、環境、接客等の観点で)比べると、微妙なところかなと個人的には思いました。

お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

始発新幹線を利用する都合上、東京駅に近い、最寄駅に近いという交通アクセスの利便性を優先して選びました。
カプセルホテルに泊まるのは初めてでしたが、シャワーを浴び、横になって休める点では綺麗で衛生的、十分満足です。

マイナス評価は4点。1.館内着のサイズ。普段Lサイズの私ですが、手渡されたのはS～Mサイズ。目視で分からないなら聞いてほしい。
2.飲食スペースが全くないことや、飲み物の自販機やウォーターサーバーがないこと。時期によっては脱水にならないよう、ペットボトルは要持参です。
3.0時を回ろうかという時間にキャビン内(おやすみスペース)でおしゃべりをする人→他国の方 がいたこと。
4.立地条件。交通の利便性を考えて選んだものの、夜遅くの神田駅周辺を歩くのは正直不安を感じました。ホテルも、駅にとても近いとはいえ、大通りから飲み屋街側に少し入ったところにあったので初めて行く自分には抵抗がありました。

ホテル自体は普通に過ごしやすかったので、場合によってはまた利用しても良いかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

12/28に帰省で朝早い新幹線に間に合わせるために宿泊しました。駅近でよい。荷物置けるスペースが狭い。ちゃんと整理すれば納まります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

女性専用ということでセキュリティ面重視で予約しましたが、他の男女別階のカプセルホテルよりセキュリティ甘いと思いました。受付からホテル入口にカードなどなく、誰でも入れてしまう状態でした。受付の人がいないときもあったのでセキュリティ重視の方にはあまりおすすめできません。
ロッカーもすこし狭めなので大きい荷物がある場合は注意したほうがいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今回こちらのホテルを初めて利用しました。カプセルホテルという事であまり期待せずに行きましたがフロントの女性スタッフの方がとても対応も良く物腰も柔らかい方でスタッフの方の対応はとても良かったです。
チェックインしてすぐのコインロッカーも広く荷物多い私でも全部入ってとても良かったです。
カプセルに入った際も居心地は良かったけど寝る際に同じフロアの方のいびきがうるさくなかなか眠りにつくことが出来ませんでした…
それ以外はとても良かったです。
シャワールームも広く使いやすかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初カプセルホテル。
場所は駅から近くて最高。
カプセルホテルの宿命、ロッカー前での荷を広げた状態が難儀でした。
いびきや寝言はしっかりと聞こえるのも仕方がないかなぁ。
宿泊当日と翌日のシャワーは思った以上にスムースでよかった。

若者には、なかなか有かな。年寄りには少し厳しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

シャワーの栓が回しづらかったことだけを除けば、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

新しいので大変きれいです。ロッカールームとカプセルルームが別になっているのは、カプセルルームで着替えや荷物の整理をしたりする騒音で他の宿泊客に迷惑を掛ける（掛けられる）ことがないので、評価できる点だと思います。ただ、深夜にチェックインした人が、禁止されているキャリーケースを持ち込んだらしき音と、頻繁にケースを開け閉めする騒音に悩まされましたが。それと館内着の襟ぐりが狭すぎます。館内着のままメイクをすると、着替える時にメイクが台無しになること請け合いです。
料金が安いので、色々とシンプルなのは仕方ないことだとは思います。しかし歯ブラシセットは無料なのに、洗面所にコップがないのには困りました。小さめの紙コップを置くことはできないのでしょうか。それとシャワーのスタイリッシュさと実際の利用感は両立しないですね。シャンプーやソープで泡だらけの手で、あのシャワーの水栓は回せませんよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月