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京王プレッソイン浜松町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
今回初めて利用しました。チェックインの際、予約した時間に行ったにも関わらず結構待たされました。待たされた上にフロントで対応してくれた女性が名前は書きませんが愛想がなく感じが良くなかったです、アメニティもいちいちフロントで必要な分だけ貰わないといけないし、化粧水や洗顔類も購入のみだしとても不便です。部屋は狭いけど掃除もきちんとしてあってキレイでした。氷と大きい紙コップがあるのはとても良かったです。朝食はコロナ対策はきちんとされているけど種類も少なくて片寄っていて微妙でした。価格的にこんなものなのかな、と思いました。
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数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様対応が至らず、大変ご不快な気持ちを抱かせてしまったことを、心より深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えするホテルとして誠意に欠ける応対であり、弁解の余地もございません。この度の件につきましては、わたくしの指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないようスタッフ教育に注力し、サービスの向上に努めてまいります。朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。誠に勝手なお願いでございますが、ぜひまた京王プレッソイン浜松町をご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。フロントチーフ
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 京王プレッソイン浜松町 のクチコミ
今回初めて利用しました。チェックインの際、予約した時間に行ったにも関わらず結構待たされました。待たされた上にフロントで対応してくれた女性が名前は書きませんが愛想がなく感じが良くなかったです、アメニティもいちいちフロントで必要な分だけ貰わないといけないし、化粧水や洗顔類も購入のみだしとても不便です。部屋は狭いけど掃除もきちんとしてあってキレイでした。氷と大きい紙コップがあるのはとても良かったです。朝食はコロナ対策はきちんとされているけど種類も少なくて片寄っていて微妙でした。価格的にこんなものなのかな、と思いました。
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数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様対応が至らず、大変ご不快な気持ちを抱かせてしまったことを、心より深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするホテルとして誠意に欠ける応対であり、弁解の余地もございません。この度の件につきましては、わたくしの指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないようスタッフ教育に注力し、サービスの向上に努めてまいります。
朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手なお願いでございますが、ぜひまた京王プレッソイン浜松町をご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。
フロントチーフ