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京王プレッソイン浜松町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.62

部屋4

Hotelsさんの 京王プレッソイン浜松町 のクチコミ

Hotelsさん [50代/男性] 2021-10-23 04:48:19

●朝食にSausageが出ているのに、ketchup, mustard, mayonnaise等が一切無く味付けができない。
欲しかったので尋ねると「無いのが当然なような返答」通常、
表に出していなくても、奥から持参して来るが、ここはそんな発想は一切無いらしく、関係者は皆、味覚音痴か。 
勿論、塩も醤油も無い。

●2泊した間に食堂を観察していたが、入口を入って素直に進んだ場所にはbuffetの開始場所が無く、横へズレており迷っている客を何度か見かけた。少し観察すれば問題点に気付くのに表示の配慮もしないのには無神経さを感じる。また、食後の食器の返却場所が解り辛く係員へ訪ねている客を何度か見かけた。これも前述と同等。

●私の近隣の席は来店前から未回収の食器が放置されており
30分以上ゆっくりと朝食ととった間、汚い食い散らかしの
食器が最後まで放置状態。
食い散らかした挙げ句に自己返却しなかった客が一番
いけないのだが、頻繁に料理を並べる事しか考えが回らず、Table巡回や客席把握の一切できない単細胞生物が増殖しているのも、このHotelに限った事でない世の実情。西欧風化。

●調味料が一切ない事は論外ながら、料理内容は普通。
朝食の問題以外では、
Front deskの接客態度は良好、客室設備、清掃も良好で
1Fには24hのconvenience storeがあり、快適に滞在。
多少駅から歩くがお薦めの宿。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
京王プレッソイン浜松町 2021-10-23 20:07:18

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関して、私共の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

しかしながら、様々な貴重なご意見をご投稿頂き、感謝申し上げます。
頂いたご意見は共有させて頂き、朝食運営時の巡回の強化は早急に実施し、改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】東京出張や観光で浜松町駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【◎コンフォートシングルルーム【喫煙】】
Hotelsさん
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