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京王プレッソイン浜松町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.11
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.41
  • 食事3.71

サービス4

けんた7410さんの 京王プレッソイン浜松町 のクチコミ

けんた7410さん [30代/男性] 2022-03-29 19:06:55

初めて利用させていただきました。
土曜日で無料の朝食付きで大変コスパの良いホテルです。
◆フロント
チェックインをご担当いただいた女性の方、落ち着いて感じ良かった。館内の説明も簡潔で分かりやすかった。

アメニティが必要な分だけフロント前からセルフで持っていくシステム。これはこれで無駄が無くて良いと思う。ただし、化粧水などのスキンケアのみ有料(¥200~300)のため注意。
欲を言えばアメニティを入れるビニール袋などが有ると有難い。
◆客室
シンプルかつ機能的にまとまっている。ダブルサイズのベッドでゆったり休める。個別空調。枕元にコンセントや充電器の差し込み口有り。
髪の毛が多々落ちていた(ベッドのヘッドボード、トイレ回り、バスタブ)のが残念…

◆朝食
決して品数は多い方ではないので、バイキングだと期待すると、少々期待外れになる。“無料でいただける軽朝食”とわきまえた方が良い。カレーやお茶漬けがあるのでお腹は膨れる。カレーが美味しかった。贅沢を言えば、卵焼きやスクランブルエッグなどの卵料理が有ると嬉しい。
スタッフは食材の補充や空いた食器の片付けに追われ、各テーブルを拭く人が居ないことが気になった。

綺麗でコスパの良いホテルです。
又、機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
京王プレッソイン浜松町 2022-04-01 20:53:52

この度は京王プレッソイン浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中大変詳細なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応や客室設備についてお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
より一層のサービス向上に向けて精進して参ります。
ご指摘を受けました客室清掃の不備やカフェラウンジの巡回につきましては、せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ頂いたご意見を共有し、改善に向けて指導を致します。

またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

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