フロントの対応が良かった。
御成門から近くて良い立地。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

御成門駅から近く、メイン通りから一歩入っているので静かだった。
フロントはてきぱきしていて良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

朝食は種類が多くておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

4連泊で利用しました。タオル交換等必要充分なサービスで、自分の家のように気を使うことなく利用出来ました。
芝界隈なので、仕事休めの散歩にも良い好立地です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

京王プレリアのイメージが良かったので、都内でも選択。感想としては、プレリアよりはランクが下がります。

まずチェックインは、「決まり」に従わないといけないようで、時間前に行っても手続きさえできませんでした。部屋に入れて欲しいと言っているわけではないのに、臨機応変な対応ができない印象。

お掃除について。
部屋のデスクの上、ベッドの枕元、バスルームにハウスキーパーのものと思われる長い髪の毛。実際の作業を拝見すると髪の毛はほぼ剥き出しで、三角巾のようなものは単なる飾りなのでしょうか。連泊でしたから苦情は言いませんでしたが、掃除は基本中の基本なのに、部屋に落ちているのは許容範囲ではありません。

宿泊客に対して、時間前だから手続きさえできない、夕方混んでいたとしてもその時に手続きします、と。実際夕方来てみると並びました。

並んだ挙句、他の宿泊客にはコーヒーをいちいち聞いて配布していたのに私は聞かれもせず。後ろにあるアメニティを持っていけとのことでしたが、ミルクと砂糖は何のために持っていけというのか。その後、ロビーに降りてきても翌日も、結局一度も部屋でドリップコーヒーは飲めず。

宿泊客にアメニティやさまざまな点で協力を要請するなら、施設側がまず完璧に仕事をすべきです。自分たちの不手際や足りない部分を棚上げにして、宿泊客に要求だけするのはおかしいと思います。

結果、京王プレリアホテルの良いイメージは全て崩れ去り、プレッソインについてはリピートはもうありません。

コーヒーなんかいらないし、部屋に髪の毛が何本も落ちていてもよくて、チェックインに融通も効かないので満足な方にはお勧めできるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

はじめてでしたが、フロントの方が優しく案内してくださったので、安心して宿泊出来ました。

エレベーターの真ん前の部屋だったので、がっかりしたのですが、眠れない様なことはありませんでした。

ベッドも枕も心地良く、
次回も利用したいと思えました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

また泊まりたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

4月28日から、２泊しました。
フロントのスタッフのみなさんが、すごく感じよく、気持ちよく、到着出発できました。
お部屋のお掃除も、行き届いていて、快適でした。
ロケーションもよいので、また、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ユニットバスが、浸かれるように考えられた形状になっていて、使いやすかったです

経朝食としては、珍しく、ご飯やパンのバイキングとなっていました。
バイキングとしては、カレールー、サラダ、ヒジシの煮物、ソーセージとオカズの品数に物足りなさを感じてしまいました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

羽田空港を使うならめちゃくちゃ便利な立地です。ビジネスはもちろん遊びでも移動しやすい位置にあります。
コンビニ、薬局、ファーストフード、居酒屋系なんでも近くにあります。
東京タワーへも歩いていけます。

部屋も建物も綺麗で、設備も問題なしです。狭いですけど寝るだけなので全く問題ないです。
客層もいいので安心して泊まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

朝、男性の清掃スタッフが、「全然開いてない」などと部屋の真前で大声で話しており、嫌な予感がしたのでドアロックをかけた。
案の定まだ部屋に滞在しているのに、鍵を開けて入ってこようとし、扉は完全に開かなかったものの、ちょうど着替え中だったのを見られた。
不快なだけでなく怖かった。フロントでその旨申し出ても、お定まりの申し訳ございませんでしたとの言葉のみ。
こちらにもテンプレのようなお詫びの言葉もございませんみたいなコメントが付くのでしょうが、もう利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

近隣の駐車場で深夜料金が安いところがあったので、今回は泊まらせてもらいました。
全てにおいて、不満はなかったです。
また泊まりたいです。
次回は朝食を食べてみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

何度目かの宿泊です。

お部屋も食事もサービスも相変わらず良かったので、満点をつけた上での意見ですが、ユニットバスのサニタリーバッグの位置が気になりました。あの位置ですと使用する際に、どうしても便器に手が触れてしまいます。トイレットペーパーの下の位置でもいいのでは？ご検討ください。

お食事はいつも部屋で食べますが、食事の容器の他に、ドリンクのフタ付き容器も準備されており、とても良かったです。バルミューダのトースターで温めたクロワッサンは、何度食べても最高です。

Gotoは停止になりますが、割引はなくても泊まりたいと思えるホテルです。コロナを避けたくて泊まる人もいると思いますが、安心して宿泊できます。

ホテルの方も、コロナやGoto関連で色々大変かと思いますが、頑張ってください！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

近くに用事があり初めて宿泊しましたが、
フロントが携帯のサポートセンターのようなマニュアル対応で、ホテルという感じがしませんでした。

予約した〇〇です、と言うと、下のお名前もお願いしますと言われ、チェックインで混雑してるところでフルネーム言わされました（笑）携帯のサポートセンターのようです。
その後、宿泊者名簿で名前・住所など記入するので、人前でフルネーム言う必要なかったと思いますが、こんなホテル初めてです。

GoToで予約していたので身分証の提示を求められ、保険証を出したところ、保険証の場合はもう1点提示が必要ですとルール表のようなものを見せられ、もちろんルールなのでもう1点出しましたが、無言で確認＆返返され、なんかホテルのフロントという感じではなかったです。

支払いをクレジットカードにしましたが、なんと手渡しです。最近はどこも感染対策で、自分でカードを機器に入れるところが多いので、手渡しはちょっとと感じました。

この状況下とのことで、アメニティもフロントで必要な分を言って貰うシステムです。部屋には歯ブラシもありません。

このホテルはエレベーターホールがなく、エレベーターと部屋が同じ並びです。ですので、エレベーター横や前の部屋になるとエレベーターのピンポーン音が頻繁に聞こえ、うるさいです。

立地は静かですが、周辺はコンビニのみです。浜松町（大門）駅周辺は居酒屋かファストフードがメインで、あまり買い物や食事する店はありません。
場所的に出張サラリーマンが寝るだけの場所（ホテル）といった感じです。

良い面は、建物が新しいのと清掃が行き届いていてキレイなことです。それと窓からギリギリ斜めで東京タワーが見えます。

同じようなビジネスホテルならお隣の新橋か銀座がオススメです。お店も充実してるので。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ビジネスとして、初めて利用した。コンビニが併設されており、便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

2連泊したが、初日の朝食のサラダコーナーには生野菜の千切りとポテトサラダが有ったのに対し、翌日のサラダコーナーでは、生野菜の代わりにマカロニサラダが用意されていた。日替わりでメニューを変えるのは良いことだが、いずれも同類（マヨネーズ系）で揃えるのはあまり良いとは思えない。生野菜は常備していただきたい。また、厨房から中国語でおしゃべりする声が客席まで響いていて落ち着いて食事出来なかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

何度目かの宿泊です。お部屋やサービスは相変わらず最高で、ゆっくりとくつろげました。

以前、朝食バイキングのソーセージが冷たくて残念と口コミしたのですが、今回は温かくてとてもおいしかったです。

これはホテルのせいではありませんが、朝食バイキングでマスク手袋をしていない人を見かけました。多分おかわりの人だと思いますが、そういう人を見かけたら、従業員の方はきちんと注意してほしいです。

注意するのは勇気がいるかもしれませんが、そういう人を放置されるよりも、きちんと注意してくれた方が、周囲の人は安心します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

何度目かの利用です。コロナの時期になってからの宿泊は初めてでしたが、全体的に清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていて、とても安心して泊まれました。

【良かった点】

・入口のサーモカメラによる検温

・フロントで必要なアメニティを言って受け取る方式

・部屋には紙コップ、使い捨てスリッパ、加湿機能付き空気清浄機

・エレベーターが3機あり、密にならない。密にならないようにとの掲示もきちんとあり。

・デュベスタイルのベッドは、シーツがくちゃくちゃにならず寝やすい。

・ユニットバスがよくある台形ではなく、卵形で横幅がゆったりしているので、湯船につかれ寛げる。

・チェックアウトが最初から11時なので朝がゆっくりできる。

また、10月からビュッフェも再開されたとのことで行ってみましたが、こちらもコロナ対策が万全で、【宿泊者ひとりひとりがきちんとルールを守れば】とても安心して利用できると思います。

・ビュッフェ会場は広いので、混んでいる時間帯以外は距離を取れそうですし、着席禁止の席も設けていました。

・入口やビュッフェ台にアルコールや手袋あり。使用するルール。

・内容は、パン3種類、白飯（新米でおいしかったです）、鶏肉の味噌焼き、サラダ、カレー、ゆで卵、スープ、ドリンクなどがありました。無料の朝食としては十分すぎる。

・パン用のトースターが複数台あるとなお良い。

・部屋で食べたい場合は、取り分け用の容器をもらえる。

・朝食が10時までやっている

Gotoもあり、こんなお値段でこんな満足な宿泊ができてうれしかったです♪また泊まります！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

仕事が遅くなったので宿泊しました。
2回目ですが、部屋も綺麗で、エレベーターも複数台あるので安心できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月