この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、JR浜松町駅まで徒歩8分ほどでございまして、都営三田線御成門駅までは徒歩5分、都営浅草線 大江戸線大門駅
まで徒歩5分ほどでございます。
よろしければ、合わせてご利用下さいませ。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

山手線の浜松町駅からは歩いて約8分の距離にございます。

ご朝食に関してはご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事の無い様スタッフの指導を徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃時の騒音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、今後はこのような事が無いよう指導を徹底して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン浜松町をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浜松町駅からですと徒歩10分弱でして、ご不便をおかけいたしますが、地下鉄大門駅は徒歩5分、御成門駅は徒歩3分程でご到着頂けますので、合わせてご利用頂ければ幸いでございます。

東京タワーまでは徒歩10分ほどでございまして、ただいま東京タワーのグッズ付プランもご用意しております。六本木駅、新宿駅、東京駅へも1本で行けますので、またお近くに観光へお越しの際はぜひご検討下さいませ。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便利でゆっくりできたとのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、静かな環境をご用意しているはずが、隣室の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にご連絡を頂ければ、出来る限り角部屋をご用意するよう配慮致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン浜松町をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室に対してお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするフロントスタッフとして、あってはならない事でございます。

お客様のご指摘をスタッフ全員で共有して指導を徹底し、接客の向上を図って参ります。

次回も京王プレッソイン浜松町を選んで頂けましたら幸いです。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室・スタッフに対してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食や立地、清掃スタッフの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、今後はこのような事が無いよう指導を徹底し参ります。
また、朝食に関してはメニューの見直しや拡充をし、多くの方にお召上がり頂ける様努めてまいります。
最寄駅に関しては、御成門駅が最も近く徒歩２分程でございます。
次回東京へお越しの機会がございましたら、そちらも検討して頂ければ幸いです。

今後もお客様の言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインをご利用頂きありがとうございます。

客室・設備のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
また、枕カバー、朝食のパンにつきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の清掃の際には入念に確認してまいりたく存じます。
また、朝食のパンもできるだけ温かいものをお客様に提供できます様努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、ご足労頂き恐縮でございます。
当ホテルはＪＲ浜松町駅（北口）ご利用の場合は徒歩１０分程でございますが、その他都営地下鉄三田線の御成門駅（Ａ２出口）からですと約５分、浅草線・大江戸線（Ａ６出口）からですと約６分でございますのでこちらも合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

挨拶が無かった事に関しまして再度スタッフの教育を徹底してまいりたいと存じます。

また、客室の清掃に関しまして、極力お客様の私物には触らない様細心の注意を払っておりますが、落した事に気付かなかった上に配慮が足らなかった事を深くお詫び申し上げます。

トレーの未清掃だった件に関しましても早急に清掃スタッフに伝え、この様な事の無い様再徹底させてまいります。

ご迷惑をかけておきながら大変恐縮ではございますが、またご宿泊頂く事がございましたら幸いでございます。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、フロントスタッフを始め清掃スタッフ一丸となってさらなるサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お困り事などがございましたら、スタッフがご案内致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回東京へお越しの際も、京王プレッソイン浜松町をお選び頂ければ幸いです。
本日はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉や清掃に関するお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン浜松町
フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いただいたにも関わらず、スタッフの接客態度によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事を心より
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきまして、スタッフ全員と改めて「お客様のご要望に応えるにはどうすべきか」を話し合い指導いたしました。
フロントに立つ「ホテルの顔」として、一人ひとりの意識だけではなく、スタッフ全員でお客様にご満足いただけるサービス、接客ができますよう改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京王プレッソイン浜松町
フロントチーフ