この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用しようと思う」という有難いお言葉を頂き、大変嬉しく受け止めております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お客様の言葉を励みに、これからも皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

次回近くまでお越しの際も、京王プレッソイン浜松町にお越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、前日にお泊り頂いたお客様のアンケートの回収漏れにより、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、確認の徹底をしてまいります。今回のご滞在で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしておきながら大変恐縮ではございますが、また京王プレッソイン浜松町をご利用頂く事がございましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」という有難いお言葉を頂き、大変嬉しく受け止めております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、立地につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。
複数の駅が徒歩圏内にございますので、皆様からご好評頂いております。

これからも皆様に選んで頂けるよう精進して参ります。
また近くへお越しの際は、京王プレッソイン浜松町をお選びいただければ幸いです。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」という有難いお言葉を頂き、大変嬉しく受け止めております。

また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝え、改めて細かい部分の清掃の確認の徹底をし、今後はこのようなことがないように致します。

また、朝食につきましてもご満足頂けずお詫び申し上げます。
ただいまお客様のお声を元にメニューの改善を検討しております。今後にご期待頂ければと存じます。

重ね重ねになりますが、今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、また次回京王プレッソイン浜松町をお選び頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご滞在中概ねご満足頂いたにも関わらず、朝食につきまして残念な思いにさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

ただいま皆様によりご満足頂けるような魅力的な朝食サービスを目指して、メニューの改善を進めておりますので、ご期待頂ければと存じます。
コーヒーのお持ち帰りは衛生上お断りしております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらに関してもお客様のお声を貴重なご意見として頂戴し、提供方について今一度協議いたします。

この度はご意見頂きましてありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は京王プレッソイン浜松町をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

周辺はコンビニが多く、ご滞在中にお選び頂くお楽しみがあったかと存じます。
ホテル直結のコンビニとも協力し、お客様にご満足頂ける様なコラボプランや商品を考えて参りたいと思っておりますので、ご期待くださいませ。

無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。
こちらもお客様のお声に耳を傾けながら、より良いメニューの考案日々行っております。

またお近くにお越しの際は、京王プレッソイン浜松町をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」という有難いお言葉を頂き、大変嬉しく受け止めております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊という事で、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

朝食は６時半から１０時までカフェラウンジスペースにてご宿泊の皆様に提供させて頂いております。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、領収書の発行につきまして、法令遵守や関係官庁の指導のもと適正な発行に努めております。今回はお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、何卒ご理解いただきたけますよう、よろしくお願いいたします。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン浜松町をご愛顧賜りますよう、重ねてお願いいたします。

マネジャー

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。

しかしながら、朝食スタッフの行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く朝食をお召し上がり頂けます様、朝食スタッフに伝え改善させて頂きたく存じます。

また当ホテルをお選び頂きご宿泊頂く事がございましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回の事は全スタッフで共有させて頂き、今後この様な事の無い様改めて確認、引継の徹底に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後もっとお客様に選んで頂けるホテルになります様、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
浜松町駅、大門駅、御成門駅と3駅ご利用頂けまして、東京駅までは1本3駅約6分、羽田空港までもモノレールで1本約25分でご到着頂けます。

お近くには飲食店もたくさんございますので、周辺もお楽しみ頂けたら幸いでございます。

ぜひまたお近くにお越しの際は京王プレッソイン浜松町をお選び頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは１２月２０日に開業致しまして、１カ月が経たったところでございます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ナチュラルローソンが隣接しておりますのでご宿泊のお客様は館内から行き来ができます。他にもコンビニも近く、周辺に飲食店も多くございます。フロントにて案内もご用意しておりますのでぜひお問合せくださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェーン全体の宿泊記録を参考に、お客様に寄り添ったサービスができるよう心がけております。
対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後とも京王プレッソインチェーンをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度浜松町店をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらずご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応についてですが、浜松町店はルームキーに部屋番号の記載が無い為、部屋番号を記載した館内のご案内カードをお渡ししております。
今回浜松町店が初めてのご利用だったにもかかわらずチェックイン時に階数しかお伝えしていなかった為、部屋番号が分かりづらかった事を深くお詫び申し上げます。
また、せっかくの日曜日に廊下での話し声でお騒がせし、ごゆっくりお過ごし頂く事ができなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

今後この様な事の無い様、フロントスタッフ及び清掃スタッフの教育を再徹底してまいります。

ご不便をかけておきながら誠に勝手ではございますが、また浜松町店並びに京王プレッソインチェーンをご利用頂けましたら幸いでございます
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してより一層サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロントチーフ