今まで宿泊したホテルの中で一番最悪でした。

まず、駐車場の案内がない。

チェックイン時のフロントの態度が横柄、悪い。挨拶、笑顔すらない。

サッポロビール園行きのバス停を確認した所、『そこにあります』との説明。
どこの時間を見るのか、どのバスに乗るのか、どこで降りたらよいのか？
バス停には、サッポロビール園の案内は無い。
土地勘のない者には、さっぱり分からない。
フロントの態度の悪さから、その後の利用方法など聞ける状態ではなかった。
そのような説明の仕方であれば、ホテルのうたい文句に『サッポロビール園行きのバスがホテルから出ています』と言う様な説明は、しないでほしい。
結局、タクシーを使って行く事になった。

ファミリーにおすすめと予約時に表示があったが、
ダブルの部屋に無理やりシングルベッドを２台押し込んだ部屋で、
非常に狭く、とても休める環境ではなかった。

朝食時、手際が悪くレストランが混雑していて
３０分以上フロントのロビーで待たされた。
朝食も、ご飯が不味く北海道米のイメージが悪い。
焼き魚は、汁に漬かっていて、煮魚のようになっていて気持ち悪かった。

チェックアウト時にも、駐車場の説明がまったく無く
地下二階まで行き、清算時に駐車料金が『６０００円』と表示。
インターフォンで確認した所、
『再度フロントまで来てください。割引チケット渡します。』との事。
しかも、地下まで行くエレベーターは一台しか無いので、相当時間がかかった。

駐車場の件は、私達以外にも同じよう方が２～３組居た。

常に何か一言足りず、とても不愉快な思いをして帰ってきた。
後味の悪い旅になってしまい残念。。。

もう絶対に宿泊しない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月