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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.37

風呂2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-05 12:08:03

7/25に宿泊しました。
エアコンが効かずに窓を開けて寝るはめに・・・早めにフロントに連絡すれば良かったです。
部屋には前客のお菓子は落ちてるし・・・
名前を見て、グレードの高いホテルと期待していたのに正直ガッカリしました。
アメニティやタオルも少なめでした。
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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ニューオータニイン札幌 2012-10-09 19:08:44

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不快の念をお与え致し大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なお言葉をもとにエアコンの作動チェック及び客室内清掃を事前にしっかり行うよう、客室は商品であることを忘れず、快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。

お返事が大変遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後共 ご愛顧の程宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早期予約deファミリー、グループにおすすめルーム確約♪朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードラージダブルルーム/喫煙】