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ニューオータニイン札幌のクチコミ･お客さまの声
３年程前のことだが、シングルルーム２部屋を半年近く前から予約していたにもかかわらず、当日急にツインに変更させられた。しかも事前連絡なし！シティホテルの常識では考えられない対応で、いまだに忘れることができません。
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過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用頂きました当日はオーバーブッキングの為、お客様にお願いを致し、ご了承賜りました事とは存じますが、大変ご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございません。この場をお借り致しまして、改めてお詫び申し上げる次第でございます。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
３年程前のことだが、シングルルーム２部屋を半年近く前から予約していたにもかかわらず、当日急にツインに変更させられた。しかも事前連絡なし！シティホテルの常識では考えられない対応で、いまだに忘れることができません。
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過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用頂きました当日はオーバーブッキングの為、お客様にお願いを致し、ご了承賜りました事とは存じますが、大変ご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございません。
この場をお借り致しまして、改めてお詫び申し上げる次第でございます。