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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-19 16:16:02

とても満足した宿泊となり心より感謝いたします(*^_^*)
私は札幌で 一番のお宿だと思います。

お部屋は 綺麗でした まずスリッパに髪の毛やゴミが ついてこない お部屋の床の清掃がキチントしている証拠です 他のホテルでわジュウタン髪の毛だらけの所が有り・・ゾットした事があります。タオル類は変なカビ?リネン庫の匂い?? 無 タオル類は顔・身体などふくので 臭いと最悪ですからねっ 
 
ホコリ無 

残念だったのが 連泊二日目バスマットをお願いしたら ベットの上に バスタオルと 置いてあり・・・うーん・・・バスマットはバスタブ付近に置いていただきたく思いました

あとはポットに若干汚れありでしたけど・・・ 

月二回ほど 札幌に通院していますので  来月も宿泊させて頂きたく思っています 

フロントの対応も良いですし清掃の方々もきちんと挨拶していただけて ほんとに気持ち良く連泊させて頂き有難う御座いました。 


 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ニューオータニイン札幌 2016-02-21 18:48:54

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
しかし、バスマットの置き場所、ケトルの汚れ等のご指摘を頂戴いたしました事、心よりお詫び致します。
頂戴致しましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊頂く際は、この様な事の無い様に致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
来月のご予約有難うございます。ご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】