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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.37

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-04 07:44:33

ラーメン無料券を持って店に入り席に案内されるも水すら出ず、30分待たされ、後から来た客を優先されたので、食べずに店を出た。(ここまではラーメン屋の話)ホテルフロントに伝えると、ぼかーんと”はぁ”みたいな反応だけ。安いから致し方なしですが、一言あって然るべきでは?と、思いました。私はラーメン屋と取引きしてる訳では無いので。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ニューオータニイン札幌 2016-03-04 13:59:52

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またラーメン屋さんの対応が悪く、ホテルのラーメン付きプランでのご宿泊のお客様にもかかわらず、ホテルでの対応が悪く、一言も無かった事お客様に不快の念をお与え致しました事を心よりお詫び致します。
お客様よりご指摘頂戴致しました事、ホテルの担当者よりラーメン屋店長に申し伝えました。
本当に申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【しめのラーメンご用意します】徒歩1分 奥原流久楽らーめん券 + 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】