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ニューオータニイン札幌のクチコミ･お客さまの声
風呂4
ＧＷ前半に３泊しました。地下通路の出口からの行き方がわかりにくく迷いました。さらに、大きなスーツケースを持っていたのですが、一番近くの出口は途中からエスカレーターがなく、階段をかなり登らなくてはならないので大変でした。札幌駅からタクシーに乗るにはビミョーな距離なので、「大きなお荷物の方は○番出口をご利用下さい。」等の案内があるとよかったと思います。（全日空ホテルの案内にはそう書いてあります。）また、３泊目にタオル類が一切セットされてなく、お風呂に入ろうとしたときに気付いたのでとても困りました。客室チェックはどうなっているのか疑問でした。ただ、お部屋はモダンなインテリアで古いホテルとは思えないくらいきれいだったので、立地さえよければ◎だと思いました。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。またご滞在中、タオル類のセット忘れ等が有りました事お客様にご不便、不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。今回、ご意見ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、この様な事が起きぬ様しっかりと教育、改善して参る所存でございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
ＧＷ前半に３泊しました。地下通路の出口からの行き方がわかりにくく迷いました。さらに、大きなスーツケースを持っていたのですが、一番近くの出口は途中からエスカレーターがなく、階段をかなり登らなくてはならないので大変でした。札幌駅からタクシーに乗るにはビミョーな距離なので、「大きなお荷物の方は○番出口をご利用下さい。」等の案内があるとよかったと思います。（全日空ホテルの案内にはそう書いてあります。）
また、３泊目にタオル類が一切セットされてなく、お風呂に入ろうとしたときに気付いたのでとても困りました。客室チェックはどうなっているのか疑問でした。
ただ、お部屋はモダンなインテリアで古いホテルとは思えないくらいきれいだったので、立地さえよければ◎だと思いました。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中、タオル類のセット忘れ等が有りました事お客様にご不便、不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今回、ご意見ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、この様な事が起きぬ様しっかりと教育、改善して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。