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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.40

風呂3

かずっち9さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

かずっち9さん [50代/女性] 2016-08-09 23:20:18

大通公園やテレビ塔など徒歩圏内で行けて便利でした。部屋も広くて綺麗で良かったです。朝食はビッフェスタイルで、和食と洋食で並べてある場所が違うため、好みで別れるためかあまり並ばなくてすみ、スムーズにお皿にとれました。食後にコーヒーを1杯持って帰れるのも良かったです。

不満としては、タオル類が少ないことでしょうか。2人で宿泊に対して、バスタオルが2枚とタオルが2枚しかなく、フェイスタオルやバスマットもないので、お風呂上りが不便でした。また連泊にエコ清掃を推進しているのは個人的にも賛成ですが、説明に書いてあったグラスの交換や茶葉の補給がされていませんでした。帰宅時間が遅かったのでフロントに伝えるのは控えましたが、他の面が良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ニューオータニイン札幌 2016-08-12 15:11:11

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中に清掃不備にてバスタオル、バスマットがセットされておらず、そしてグラス交換などお客様にご不便、不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙フロア ダブル然 (24平米/Wi-Fi無料)】
かずっち9さん
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