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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

風呂3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-25 15:22:11

2月23日(金)から 一泊しました。
お部屋に入って ポットを使おうとしたら電気が入りません。係の方がきて下さるとワゴンのコンセントが使えないので・・と その後も ベッドの頭側に一円玉と湿布のセロハンの様なゴミ トイレの便座にはシミの様な汚れ パジャマはボタンがとれていたり・・と 演劇をみて 美味しい夕御飯を食べてと楽しい気持ちでいたのに なんだか残念な気持ちになりました。3度目の利用で 今まではくつろげたのですが 今回はなんだかベッドを使うのも躊躇するような気分でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ニューオータニイン札幌 2018-03-01 09:33:14

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中において、清掃が粗末なうえ、備え付けの備品など、数々の不備等があり、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今後は、この様な事の無い様しっかりとした清掃をおこない清潔で快適なお部屋をご提供出来る様に致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】