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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.51
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-01 20:15:30

連泊でしたが、部屋を掃除していなくてびっくりしました。
急いで出掛けたいのにフロントはの方謝るでもなく確認しますと言って待たされて対応もあり得ないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ニューオータニイン札幌 2018-05-03 16:15:48

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋の清掃がされておらず、またフロントの対応が悪く、あってはならない事が起きた事でお客様には、ご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今後は、この様な事が起きぬ様、しっかり教育指導し1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

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