楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.51
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-21 23:03:33

夏休みの思い出作りに家族で利用。朝食あり・禁煙・トリプルで1泊。
楽天から申込み後にホテルHPを直接見たところランチビュッフェがあったので、ホテルHPから予約し、宿泊の手続きで遅れる可能性ありと備考記入したところ、ランチの会計時に『ご宿泊ということで10%割引です』とのこと。ランチは本プラン外ですがメニュー豊富でパン・ご飯・麺・カレー・デザートどれも美味しく、家族でローストポーク・プリン・ピーチノンアルコール・豚汁がお気に入りでした。朝の味噌汁もですが出汁が利いて白米も美味しく絶品です。朝のビュッフェはやはりふわふわもちもちのパンケーキと、スープカレーの野菜と肉じゃがが味付けが良かった。
喫煙室が3階にあり、食事中・宿泊滞在中も出入り自由です。
部屋はごく普通で無臭。エキストラベッドは通常のベッドと高さが同じで、くっつけて寝ましたが段差を感じませんでした。
シャワーカーテンがとても臭く(雑巾臭)、この繁忙期に仕方ないのは理解しつつ耐えられなかったので、結んでクリーニングバッグで包んでしまいました。浴槽と便器の間が広いので、シャワーの水がトイレにかかることなく使えました。水回りは古めでありつつ浴槽がピカピカできれいです。
プランにお持ち帰りコーヒー付とありますが特に案内はなく、割と楽しみだったのですが自分も忘れており、チェックアウト後は手ぶらでした(笑)持ち帰りとは、どのタイミングだったのでしょう?
まあ家族みなとても喜んで、食事も美味しくずっと笑顔だったので、☆5です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニューオータニイン札幌 2019-08-28 21:06:25

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。
しかし残念な事で、シャワーカーテンの悪臭等がありご不便、ご不快の念をお与え致しました事大変申し訳なく心よりお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【禁煙 ラージツイン然 (29平米/Wi-Fi無料)】