過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご不便をおかけいたしました。チェックインの際には、必要枚数を確認の上、カードキーをお渡しをしております。今回はスタッフの配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけますよう、十分に気を付けて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうござました。