過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご迷惑、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきましては、確認し直ぐに修理、改善をいたします。ご指摘いただくまで気づかず、恥ずかしい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。