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ニューオータニイン札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋5
外観よりも内装は新しい印象でした。出張ついでの延泊で、素泊まりだったため、食事などのサービスはとっておりませんが、受付スタッフのみなさまは丁寧で、すばらしいと感じました。受付の方ではないですが、大柄の男性スタッフの方が、フロントでお知り合いのご子息の対応を大声でされており、他宿泊者の導線を塞いでいました。「お父様にはいつもお世話になってー」「こちらでもサービスをー」など大声でされていましたが、後ろに列ができている中、ホテルスタッフとして非常識な印象でした。受付の方が迂回して案内されており、それもどうかなと・・・他の受付スタッフのみなさまは非常に丁寧で、「さすが！」と思っただけに、この点が残念でした(上記の方以外に不満はないので評点は下げておりませんが)
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。周囲に気配りができなかったこと、また他のスタッフもその状態を気にすることなく業務を続けていました事を猛省し、今後はお客様の立場にたった対応ができるよう努めて参ります。この度の事、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。次のご来札の際にもご利用いただけましたなら、幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
外観よりも内装は新しい印象でした。
出張ついでの延泊で、素泊まりだったため、食事などのサービスはとっておりませんが、受付スタッフのみなさまは丁寧で、すばらしいと感じました。
受付の方ではないですが、大柄の男性スタッフの方が、フロントでお知り合いのご子息の対応を大声でされており、他宿泊者の導線を塞いでいました。
「お父様にはいつもお世話になってー」「こちらでもサービスをー」など大声でされていましたが、後ろに列ができている中、ホテルスタッフとして非常識な印象でした。
受付の方が迂回して案内されており、それもどうかなと・・・
他の受付スタッフのみなさまは非常に丁寧で、「さすが！」と思っただけに、この点が残念でした(上記の方以外に不満はないので評点は下げておりませんが)
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。周囲に気配りができなかったこと、また他のスタッフもその状態を気にすることなく業務を続けていました事を猛省し、今後はお客様の立場にたった対応ができるよう努めて参ります。この度の事、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。次のご来札の際にもご利用いただけましたなら、幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。