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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

みずのんさんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

みずのんさんさん [40代/男性] 2022-06-13 14:22:01

部屋は広くて綺麗でした朝食もジンギスカンがあり美味しかったです朝食の中でカツゲンが美味しくてスタッフさんに聞いてセイコーマートに売ってると聞いてセイコーマートで置いてあるのを全部買いました
フロントスタッフさんに聞いた味噌ラーメンやジンギスカンの店は全部よかったですまた北海道に来たいです
1つだけクレームがありますが風呂場の換気が全くされてなくて2泊中ずっと風呂場が湿気がある状態でトイレットペーパーもずっと湿った状態でした、換気扇が壊れてるのではないてしょうか

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ニューオータニイン札幌 2022-06-13 14:44:20

この度は、ニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。換気扇の件は、大変ご迷惑・ご不快な思いをおかけいたし申し訳ございません。24時間自動換気となっておりますが、今一度確認をし対処いたします。ご指摘を頂くまで気づかず、申し訳ありませんでした。次回のご来札の際にもご利用いただけましたなら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
みずのんさんさん
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