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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.53
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

サービス5

ばしこっこさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ばしこっこさん [30代/女性] 2022-07-21 14:52:41

7/18から二泊しました。
早めに予約したおかげか、安く宿泊できました。設備は古めですが、清掃がしっかりされていて気持ちよく宿泊できました。
また、アメニティに入浴剤が置かれていて、嬉しかったです。使わせていただきました。
一点、歯ブラシが置かれておらず、ちょっと焦りました。
フロントに電話したところ、すぐに持ってきていただけました。

あと7階のエレベーター前の自販機で500円玉を入れたところ、硬貨の入り口で引っかかってしまったようで、うまく硬貨が落ちず焦りました。(何回か硬貨を入れていたらうまく通ったようで、無事に500円は取り戻せました。笑)

清掃不要の札をかけて、外出したところ戻ったときにお礼のミントチョコレートが机の上に置かれてました。
ミント苦手なので、普通のチョコが良かったなあ…(おまけなので文句言えませんが!笑 友人にあげました)

フロントの方が、どなたも丁寧に対応されていて好印象でした。札幌駅からのアクセスもばっちりでした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ニューオータニイン札幌 2022-07-24 11:28:57

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は多々ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。それにも関わらず、高評価を頂き恐縮でございます。今後はこの評価にお応えできるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】