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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.60
  • 食事4.36

食事2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-10 23:50:29

トイレの清掃が不十分で、使用できないレベルで汚れが残っており、変更された部屋もバスタブの栓が壊れていてお湯が溜まらない。

今どきこれほど設備のチェックがされていないホテルがあることに驚きました。

改善されて同じ思いをする方がいないことを望みますが…

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ニューオータニイン札幌 2023-02-12 17:24:07

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ご滞在中におかれまして清掃不備があった事で、
ご迷惑、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、しっかり教育し、清潔で快適にお寛ぎ出来る様に致し、1人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】