こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-08-03 20:10:10
5.0
投稿日：2016-07-17 22:14:44
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）（高知県）
5.0
投稿日：2016-07-17 22:10:45
4.0
投稿日：2016-02-29 19:48:45
5.0
投稿日：2010-09-25 22:51:29
部屋1
sawasdeeさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
先日投稿しましたが、削除されたため再度投稿いたします。
宿泊は令和5年7月29日(土)から令和5年7月30日(日)です。
あまりにもひどい状態であった事を写真に撮りここに挙げたのですがなぜか削除されました。
簡潔に申します。
このホテルは今まで何度か利用していますので安心していました。
今回遅めのチェックイン後入室し、浴室を利用しようとしたところ、バスタブもトイレの中も掃除されていなかったのです。画像を見てください。髪の毛は残っているし便器の中は汚れているし。
フロントには連絡しました。夜遅いチェックインでしたので、早朝チェックアウト時に写真を見せると伝えました。
チェックアウト時責任者らしき方が、申し訳なかったとの事。
楽天トラベルでそれなりの料金払ってるんです。すみませんのそれで終わりです。
二度と使いたくないホテルでした。
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過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中に於かれまして清掃不備がございました事で、お客様に大変ご迷惑、ご不便ご不快の念をお与え致しました事を、心よりお詫び致します。
本来あっては、ならぬ事でございます。
猛省し、この様な事が今後起きぬ様、しっかりと教育指導致し、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。