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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-21 22:44:02

立地はとても良いです。すすきの方面にも歩いて行けました。コンビニも近くにあり便利です。
ホテルに入るとフロントがとても良い香りがしていました。お部屋をアップグレードしていただきとても嬉しかったです。
お風呂場に髪の毛が残っていたり清掃がちゃんとされてなかった印象です。ナイトウェアの匂いが正直臭くて着れませんでした。洗面所の水が飲めるかどうかわからなかったので表記していただけると安心できます。
駐車場を利用しましたがフロントでこちらから話さないと宿泊者料金になる券をもらえなかったです。帰り、駐車場発券機での支払いが現金のみで1000円札しか使えないのが不便でした。宿泊者はフロントで支払いできればいいなと思いました。 
立地もいいし駐車場の停めれる台数が多いので車で行く時はまた利用したいとは思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニューオータニイン札幌 2023-09-23 23:39:21

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお泊り頂きましたお部屋にてバスルームに髪の毛の付着、ナイトウエア—に悪臭がついてた事、駐車場料金の案内が悪かった事など、重ね重ねご迷惑ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
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