この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂きましたお部屋のトイレが汚くお客にご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
申し訳ございませんでした。