この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在頂きましたお部屋にてシャワーカーテンが臭かった事で、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。