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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.36

総合4

natuちゃんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

natuちゃんさん [40代/女性] 2024-01-16 09:22:50

いつも利用させていただいています。札幌駅大通り駅の中間にあり駐車場も大型車でも入りやすく幼いころから利用しています。建物、設備は年数相当ですが朝食のパンケーキが大好きで利用していますが今回は朝食時にパンケーキがなく、残念でした。告知があればよかったのですが会場に行ってから紙があり残念な気持ちでいっぱいです。また、朝食を待つスペースが玄関の前で自動ドアが開く度に吹雪が…開くドアとスペースを考慮してもよいのではないかと思いました。宿泊した部屋はリフォーム済みの素敵な内装で快適でした。お風呂は年数を感じてしまいましたがスタッフの対応も丁寧で次回もパンケーキを求めて宿泊するつもりです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ニューオータニイン札幌 2024-01-16 11:16:44

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
パンケーキが無くてがっかり残念な思いをさせてしまった事、また朝食でお待ち頂いてる間、寒い思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
パンケーキは、ホテルの勝手な都合で、沢山のお客様のご期待を裏切ってしまい申し訳ございません。
最短で2月には、復活できるかもしれません。
もうしばらくお待ちくださいませ。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪ 朝食はご当地メニュー満喫ビュッフェ (朝食付)
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
natuちゃんさん
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