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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声
出張でお世話になっています。ちょっとご無沙汰している間にフロントさんもベルさんも変わったのでしょうか。以前は、客の目をシッカリ見て対応していらしたフロントさんが多いように感じたのですが、若い男性のフロントさんがどこを見ているのかわからない視線での応対が気になりました(スミマセン…営業職なので)。固形石鹸は前の物(○王ホワイト)が好きです!また伺います。
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日頃ホテルニューオータニ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘を頂戴致しました、フロント係の対応につきまして深くお詫び申し上げます。当該係には厳重注意致しました。また、石鹸は現在他社の製品に変更しており、ご要望に添うことができず申し訳ございません。今後はスタッフ教育の徹底とサービスの向上に努力を重ねて参りたく存じます。次回ご来札の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルニューオータニ札幌 支配人
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出張でお世話になっています。ちょっとご無沙汰している間にフロントさんもベルさんも変わったのでしょうか。以前は、客の目をシッカリ見て対応していらしたフロントさんが多いように感じたのですが、若い男性のフロントさんがどこを見ているのかわからない視線での応対が気になりました(スミマセン…営業職なので)。固形石鹸は前の物(○王ホワイト)が好きです!
また伺います。
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日頃ホテルニューオータニ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しました、フロント係の対応につきまして深くお詫び申し上げます。
当該係には厳重注意致しました。
また、石鹸は現在他社の製品に変更しており、ご要望に添うことができず申し訳ございません。
今後はスタッフ教育の徹底とサービスの向上に努力を重ねて参りたく存じます。
次回ご来札の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ札幌 支配人