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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事4.36

総合3

たけうち3103さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

たけうち3103さん [60代/男性] 2024-04-28 10:58:18

4月26日に初めて利用しました。立地条件は良かったのですが、フロントの対応がマニュアルてきで、エレベーターの利用方法や駐車場の利用方法などを確実に案内されずに苦労しました。複数回利用者であればわかるのでしょうがもう少しわかりやすく説明して欲しいと思いました。朝食は満足しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ニューオータニイン札幌 2024-04-29 00:14:25

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応が説明が悪くエレベーター、駐車場に於いてお客様にご不便ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、しっかり教育致し、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[コンフォート]ツイン 24平米 10階《喫煙》】
たけうち3103さん
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