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ニューオータニイン札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝ごはんがとても美味しかったです。納豆がついていたのがうれしい。特にパンが美味しいです。お部屋も綺麗です。今回は特別価格だったかもしれませんが、このクオリティでこのお値段は素晴らしいですね。お風呂（シャワー）が普通のビジネスホテル並みでしたので、ここにまた一つ御ホテル独自の価値を見出せればよりよくなるのではないのかと思います。あえて、更にもう一つサービス向上に向けてのご意見を申し上げますと、携帯の充電器がもしあればお借りしたかったため、フロントで直接ご相談させていただきましたところ、部屋にもどり客室係へ連絡するよう伝えられました。ホテル業務内部の役割分担のためどうしようもないとは思いますが、フロントから客室係へ連携をとっていただくなどの対応があれば、さらにホスプタリティの向上に繋がるのではないかと感じました。さらに上のサービスを目指す一つの参考としてお聞きいただければと思います。とは申しましても、対応が丁寧ですし、既に十分によいホテルだと思います。【ご利用の宿泊プラン】【連泊特別プラン】≪お得な価格でツインルームをゆったりひとりじめ≫★ツインルーム★
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この度は、ホテルニューオータニ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応により不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。投稿者様のご指摘通り私どもの対応は配慮が足りないものであり恥ずべきことだと、たいへん反省しております。今一度、ホスピタリティーとは、ホテルマンとはということを再認識し、より一層サービス向上に努めてまいる所存でございます。今回のご宿泊に際し、たくさんの貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。次回札幌にお越しの際にも、またホテルニューオータニ札幌をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
朝ごはんがとても美味しかったです。納豆がついていたのがうれしい。
特にパンが美味しいです。
お部屋も綺麗です。今回は特別価格だったかもしれませんが、
このクオリティでこのお値段は素晴らしいですね。
お風呂（シャワー）が普通のビジネスホテル並みでしたので、
ここにまた一つ御ホテル独自の価値を見出せればよりよくなるのでは
ないのかと思います。
あえて、更にもう一つサービス向上に向けてのご意見を申し上げますと、
携帯の充電器がもしあればお借りしたかったため、
フロントで直接ご相談させていただきましたところ、
部屋にもどり客室係へ連絡するよう伝えられました。
ホテル業務内部の役割分担のためどうしようもないとは思いますが、
フロントから客室係へ連携をとっていただくなどの対応があれば、
さらにホスプタリティの向上に繋がるのではないかと感じました。
さらに上のサービスを目指す一つの参考としてお聞きいただければと思います。
とは申しましても、対応が丁寧ですし、既に十分によいホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊特別プラン】≪お得な価格でツインルームをゆったりひとりじめ≫
★ツインルーム★
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この度は、ホテルニューオータニ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応により不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
投稿者様のご指摘通り私どもの対応は配慮が足りないものであり恥ずべきことだと、たいへん反省しております。今一度、ホスピタリティーとは、ホテルマンとはということを再認識し、より一層サービス向上に努めてまいる所存でございます。
今回のご宿泊に際し、たくさんの貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回札幌にお越しの際にも、またホテルニューオータニ札幌をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。