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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

風呂2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-15 13:26:05

いつも利用しています。以前も同様の内容を投稿しましたがシャワーのヘッド部分に白いものがついています。ヘッドの構造上付着してしまうのかと思いますがやはり気持ち良いものではありません。不潔に感じます。
その他は当日広い部屋に代えていただいたり、チェックイン前時間にも関わらず気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
★シングルルーム★

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン札幌 2009-04-28 13:06:25

いつも、当ホテルをお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
前回よりご指摘いただいておりますシャワーヘッドの件でございますが、付着している白いものは水道水の塩素によるものであり、投稿者様のおっしゃる通り気持ちの良いものではありません。
現在、改善を図るべく社内で検討しております。
それまでの間は、順次重点的にチェックをし、より一層シャワーヘッドの清掃に努めてまいる所存でございます。
これからもお客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、サービスに反映できるよう努めて参りますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】