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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

風呂4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-09 19:21:43

正直残念でした。天下のホテルニューオータニが・・・と思ってしまいました。もともと欲張った私が間違っていました。プランでは30000円くらいのものが8000円!なんて文句に負けました。部屋は思っていたより古っぽく、せまかったです。朝ごはんも1800円のものがサービス!なんて書いてありましたがあの内容で1800円取られたらもっとクレームです。メインはその場で焼いてくれる目玉焼き?なんて海外のホテル並みのもの期待しましたがソーセージですか?ベーコンですか?空いている席から順々に案内されるので私の隣は変わるがわる別の人が座りました。プレッシャーに感じゆっくりなんて食べれません。また、卵や納豆の醤油が席になく、卵と納豆を持って再度立つはめに・・・。非常に残念です。フロントの対応、アメニティーはすばらしかったので本当に残念です。すいませんが今度は違うところを優先に探させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年11月
ニューオータニイン札幌 2009-11-18 11:26:11

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に率直なご意見・ご指摘を頂きまして有難うございます。朝食メニュー・スタッフのサービスの改善を図り、お客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★】