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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.39

サービス4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-11 13:39:34

さすがオータニ、従業員の対応が大変よかったのでとても気持ちよかったです。
ただ、ツインにスタッキングベットのプランだったのですが、
二台、スタッキングベットでした。それとマットレスが余り良くなく
熟睡できませんでした。
次回は、たぶん泊まらないと思います。やはり、睡眠は大事ですし・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ニューオータニイン札幌 2010-02-17 11:33:34

この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、あまりごゆっくりお休みいただけなかったようで、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
私どもがご案内するトリプルルームは、常設ベッドの下に収納されているスタッキングベッドを引き出し、準備する形となります。
常設ベッドの大きさは、ほぼ同じ大きさとなっており、引き出されたベッドは97cm×195cmと常設ベッド2台と比べ若干小さいため、スタンダードベッド2台+スタッキングベッド1台という表記をしております。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、お客様のご滞在を充分にご満足いただけますよう工夫と努力を重ねて参りたいと存じます。
何卒、次の機会にも当ホテルをご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆大好評 謝恩プラン◆ 
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム◆】