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ニューオータニイン札幌のクチコミ･お客さまの声
１０．２１より一泊しました。正直に言ってがっかりしています。施設の老朽化はしょうがないとして、部屋の清掃はいいかげんな感じがしました。バスタブ内に髪の毛が落ちていたり、便座にタバコの灰のようなものがついて居たりしました。いずれも目視で確認できるていどのものです。シャンプーとリンスが載っていたトレーはぬれたままでした。以前拓銀の破綻で倒産したホテルに泊まったときに同じような症状を呈していました。早めの手当が必要なのではないでしょうか？
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この度のご利用誠にありがとうございます。また、ご指摘いただきましたお部屋の清掃につきまして、なによりもまず心より深くお詫び申しあげます。いずれも、業務の基本が徹底されていない事に起因致しております。貴重なご意見を参考に再度見直しを図り、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご利用賜りますようお願い申しあげます。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
１０．２１より一泊しました。正直に言ってがっかりしています。
施設の老朽化はしょうがないとして、部屋の清掃はいいかげんな
感じがしました。バスタブ内に髪の毛が落ちていたり、便座にタバコ
の灰のようなものがついて居たりしました。いずれも目視で確認できる
ていどのものです。シャンプーとリンスが載っていたトレーはぬれたままでした。以前拓銀の破綻で倒産したホテルに泊まったときに同じような症状を呈していました。早めの手当が必要なのではないでしょうか？
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この度のご利用誠にありがとうございます。また、ご指摘いただきましたお部屋の清掃につきまして、なによりもまず心より深くお詫び申しあげます。いずれも、業務の基本が徹底されていない事に起因致しております。貴重なご意見
を参考に再度見直しを図り、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご利用賜りますようお願い申しあげます。