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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.39

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-12 22:13:28

開業30周年にしては、部屋等はきれいで気持ち良く利用させていただきました。ひとつ残念なことはチェックイン時のフロントの対応。最初の挨拶がない時点で?と思いましたが、最後まで面倒臭そうな対応をされました。気をつけて欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌 2012-03-18 22:06:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、良いご感想を頂きましたのにもかかわらず、スタッフの対応では非常にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一番基本的なスタッフのソフト面での対応を再確認し、良い思い出となるご滞在にしていただけます様、努力してまいります。

又の機会がございましたら、是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】18時~9時まで滞在時間限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】