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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:28:14
-
今回宿泊した部屋は床のモールが剥がれていてしかも両面テープで施工していて、トイレのレバーはガタガタでした。宿泊者の駐車料金も1日1800円は一寸どうなの?と思ってしまいました。名前とは別に格安料金の対応だなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 17:49:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では色々と不手際があり、大変申し訳ありませんでした。ご投稿の内容については、早急に改善をいたします。ご指摘に感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付★多様な部屋種がファミリー・カップルに人気!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 14:09:15
-
空調がきかず、夜がねぐるしかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月12日 12:18:38
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、大変ご不快、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の内容につきましては、確認をし修理いたします。ご指摘に感謝いたします。今後はこの様なことの無きよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
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Kouzanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Kouzanさん [50代/男性] 2022年06月16日 21:40:16
-
バスタオルが臭かった。初めての経験。それ以外はとても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ニューオータニイン札幌 2022年06月20日 11:40:35
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事を、お詫び申し上げます。タオルは直接肌に触れるものでございます、今後は十分に確認をいたします。申し訳ございませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 18:23:59
-
地図で見るよりも駅から近く、歴史あるだけあって部屋もせせこましい印象なく小さいお部屋のプランでしたがゆったり過ごせました。
唯一、共有部も含め電子レンジがなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月13日 10:03:37
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思っております。電子レンジは、一階のロビーフロアに設置しております。ご案内不足で申し訳ございません。次回是非ご利用くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
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夢ちゃんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 夢ちゃんさん [50代/女性] 2022年04月14日 16:42:40
-
ホテルから近い場所に仕事で用があったので2月18日~20日に利用しました。
半額お試しプランで夫婦2名で46平米の広いお部屋に宿泊させていただいたのですが、ベットが4つあったので広さをあまり堪能できませんでした。そのかわりお部屋入ってすぐの洗面スペースとクローゼットの場所はものすごく広かったです。せっかく洗面場所が独立していたのにお風呂はトイレと一緒のユニットバスだったので少し残念でした。もの凄い大雪になった時でしたので仕事以外はほとんど部屋に引きこもり状態で食事も近隣でテイクアウトして食べたのですが、テーブルとソファがあって食事スペースはよかったものの、テレビがベットの横にありソファに座ってみることができない位置だったのが残念でした。とはいえ、贅沢なスペースに安価で宿泊できたのでいい思い出になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月17日 11:46:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度はご投稿いただき感謝申し上げます。今年は大雪の日が続き、ご滞在中は大変な思いをされたことと思います。お寄せいただきましたご意見は、今後お部屋の改装などの際に改善を図って参りたいと思っております。ありがとうございました。次回のお利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り 46平米のお部屋確約◇半額お試しプラン
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ファンクション 46平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 20:38:48
-
ごく普通のビジネスホテルという印象でした。
3人部屋なのにキーを1枚しかもらえないのが減点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年03月12日 14:06:44
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご不便をおかけいたしました。チェックインの際には、必要枚数を確認の上、カードキーをお渡しをしております。今回はスタッフの配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけますよう、十分に気を付けて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]トリプル 26平米 8~11階 <禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 20:37:56
-
ごく普通のビジネスホテルという印象でした。
駅から遠いのがマイナスです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年03月12日 14:00:08
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウィルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]トリプル 26平米 8~11階 <禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 09:41:55
-
テレビのリモコン操作がわかりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年03月12日 13:43:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またコロナウイルス感染拡大防止対策に、ご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
総合3
塩ラーメンだけさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 塩ラーメンだけさん [30代/男性] 2022年02月27日 16:29:31
-
セイコーマートが近いので便利。
部屋の暖まりが悪い。そういった意味では、大手のビジネスホテルチェーンの方が快適かも。
朝食が強気の価格設定なので無理して食べようとは思わず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:49:04
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、直ぐに確認をし対応をしております。ご指摘を頂くまで気づかず、恥ずかしく思っております。今後は確認を強化して、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊り◇徒歩で札幌駅8分・大通公園5分!多様な部屋種はファミリー・カップルにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:50:57
-
部屋のテレビが古くてHDMI端子が対応していなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:43:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内はテレビ交換も含め順次改装を進めているところでございます。またHDMI端子対応のテレビのお部屋もございますので、事前にご連絡をいただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定【北海道満喫シンプルステイ】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 15:40:30
-
普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ニューオータニイン札幌 2021年12月20日 17:11:02
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も更に皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り☆ファミリー・カップルに人気の客室が多数あり!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 12:05:12
-
札幌駅からも近いため利便性も良く二条市場も近かったのでお土産も見れた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ニューオータニイン札幌 2021年11月23日 11:49:17
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご希望のお土産はお買い求めいただけましたか? 今後もコロナウイルス感染拡大防止対策をしっかり行い、皆様をお迎えいたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 23:12:44
-
当日16時過ぎにチェックインしました。すると受付担当者は、予約時のチェックイン予定時刻は17時のため部屋の用意ができていないかもしれない、確認するので少しお待ち下さい、ということで5分ほど待たされ、結果準備ができているとのことで無事チェックインできました。
ホテル自体は15時からチェックイン可能だと思いますが、予約時に入力したチェックイン予定時刻より少し前にチェックインした場合は部屋の準備ができていない可能性があるとは正直驚きでした。今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、チェックイン可能時刻以降にチェックインして部屋の用意ができていない可能性があると言われたのは初めてです。
今後こちらに宿泊予約する際はチェックイン予定は15時としておいた方がよさそうですね。
ただ、それ以外のスタッフの対応は非常にすばらしかったことを付け加えておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ニューオータニイン札幌 2021年11月16日 15:58:39
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着早々、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。チェックイン時間が15時にも関わらず、お部屋の清掃が間に合わず、お客様をお待たせしてしまいましたこと、深く反省をしております。今後はこの様なことの無きよう、業務体制をしっかりと整えて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/12までのタイムセール】2泊以上&清掃・タオル交換は2日毎で50%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 19:30:18
-
朝食重視で選んだけど,普通だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年08月06日 17:52:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の朝食は今現在、リニューアルを進めており、皆様にご満足いただけるよう改善を図っております。次回のご利用の際には、ご満足いただけることを願っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 10階《喫煙》】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:27:23
-
立地もよく遅い時間の到着では有りましたが、気持ち良い対応して下さりました。
ありがとうございました。
朝食は北海道の物が沢山あって美味しかったです。
コロナ禍の中、大変かと思いますが皆々様お気をつけてお過ごしください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年07月31日 10:26:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。記録的な暑さの北海道ですが、ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか? 今後もコロナウイルス感染拡大防止対策を強化し、皆様に安心安全にお泊りいただけますよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 15:23:51
-
食事がコロナもあって定食は理解できるのですが、内容が代わり映えしなくて連泊には辛かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニューオータニイン札幌 2021年03月25日 17:13:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に於いて、お客様におかれましてご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく、心よりお詫び致します。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:08:03
-
喫煙室を選んだ私がいけないのですが、あまりにもタバコ臭すぎる。
少しは換気してから、次の客に繋げてほしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ニューオータニイン札幌 2020年08月12日 00:32:53
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また清掃がゆき届いておらず、お客様に対しご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道セール】素泊り◇札幌駅徒歩8分・大通公園徒歩5分!小学生迄の添い寝無料&全室に加湿空気清浄機
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月03日 19:53:25
-
駅近でよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ニューオータニイン札幌 2020年07月09日 20:32:48
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 09:22:33
-
・ホテルは駅から5~6分です。※駅から地下道で行くのはやめた方が良い。
・風呂は大きめで良かったが、洗面上の水道の蛇口が下すぎて洗顔がしにくい。
・夕食のついたプランで、掲載「海鮮丼」を見て注文したが味は良かったが、
掲載通りでなくがっかりした。
・部屋は24平米であったが、狭く感じた。
・恥ずかしながら髭剃りで唇を少し深めに切って血が止まらず受付に電話をしたが
対応はいまいち不親切な対応であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューオータニイン札幌 2019年11月09日 21:17:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様へおかれては、ご不便をお掛け致し、さらにご不快の念をお与え致しました事を、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン出張応援!選べる夕食はニューオータニ名物料理 + 朝食ビュッフェ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
禁煙室だったが、タバコの臭いがとても気になりました。建物は立派ですが、全体的に古い感じのホテルでした。朝食はジンギスカンやじゃがバター、カツゲンなど、北海道名物がたくさんあり、美味しかったです。
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いでは、ご不快な思いをおかけいたし、申し訳ありませんでした。今後は確認を強化して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。