総合3
mirin0206さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- mirin0206さん [60代/男性] 2024年05月28日 15:42:31
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経費削減なんだろうが、水も無し、以前宿泊した時に着いていたアメニティが無し。朝食も最低限の品揃えで、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ニューオータニイン札幌 2024年05月31日 14:50:35
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、有難うございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/朝食付>予約時キャンセル料100%&カード決済限定10%OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ラージツイン 29平米 8~11階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 11:59:33
-
トイレの便座に温め機能が付いていないのは残念だった
浴室に換気機能が見つからず、湿気がこもるのが気になった。
客室のキャパに比べてロビーの機能がよろしく無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニューオータニイン札幌 2024年05月04日 21:51:01
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のバスルームにて便座の事、換気が悪かった事などご迷惑、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早速修理補修致します。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪札幌ステイの拠点に最適★快適中心部ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
総合3
たけうち3103さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- たけうち3103さん [60代/男性] 2024年04月28日 10:58:18
-
4月26日に初めて利用しました。立地条件は良かったのですが、フロントの対応がマニュアルてきで、エレベーターの利用方法や駐車場の利用方法などを確実に案内されずに苦労しました。複数回利用者であればわかるのでしょうがもう少しわかりやすく説明して欲しいと思いました。朝食は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニューオータニイン札幌 2024年04月29日 00:14:25
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応が説明が悪くエレベーター、駐車場に於いてお客様にご不便ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、しっかり教育致し、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★札幌滞在の拠点に最適♪朝食でご当地メニュー満喫(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ツイン 24平米 10階《喫煙》】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 18:18:40
-
連泊のノークリーニングは選択できるようにしていただけるとありがたいです。ノークリーニングを選べばミネラルウォーター1本サービス、などの。
環境への配慮はわかるのですが、仕事で疲れて戻った時にベッドメイクがされていないベッドで寝るのはやはり辛いものがあります。
フロントの方は、まだマスクをするのであれば思っている以上に無表情に見えてしまう事を意識された方がいいかと。女性の方でかなり冷たく感じる方がいました。
他は設備は古くてもさすがニューオータニ、お手頃なのによいホテルでした。
特に朝食は素晴らしいです。
焼きたてのふわふわパンケーキも美味でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニューオータニイン札幌 2024年04月18日 09:09:08
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しました事、感謝申し上げます。
またフロントスタッフが冷たく感じた事で、ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・ひとり旅応援<ゆったり24平米>ツインシングルユース(朝食ビュッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ツイン 24平米 8~11階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 22:25:55
-
夜ご飯も朝ごはんもおいしかったです。特に朝食のパンケーキはチーズの味がして最高でした。
お部屋は古いけれど、泊まるだけなら問題なかったです。アメニティはロビーにありました。
駐車場が満車だったので、提携駐車場にとめました。たまたまEVが使えないときだったので、ちょっとホテルまで遠かったです。
受付の際に鍵を渡していないことを知っているなら、何か声をかけていただけるとありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ニューオータニイン札幌 2024年03月22日 17:16:56
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また受付にて、お客様へのお声掛けがされずに、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <ホテルdeグルメ/2食付>自家製いくら小丼に天ぷら・帆立のバター焼きの北海御膳@4500円&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 07:15:24
-
設備は古さを感じました。普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ニューオータニイン札幌 2024年03月14日 16:46:38
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大20%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 00:17:16
-
急な予定変更で宿泊しましたが、近くにコンビニもあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ニューオータニイン札幌 2024年03月04日 09:56:05
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大20%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
総合3
西っちXYZさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 西っちXYZさん [50代/男性] 2024年02月26日 10:34:24
-
年末のせいかやはり外国人が多い為かチェックインに少し時間がかかってしまていたのが少し残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオータニイン札幌 2024年02月26日 16:10:20
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お急ぎのところ、チェックインにお時間が掛かりました事お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】札幌ステイの拠点に最適♪お得に中心部で快適滞在 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 10:29:23
-
えきにちかくてべんり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ニューオータニイン札幌 2024年02月24日 10:03:03
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】札幌ステイの拠点に最適♪お得に中心部で快適滞在 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 02:52:05
-
ワーケーションで5日間お世話になりました。いつもは駅前に宿泊しているのですが、大通や狸小路のイベントやお店や食事所に行けて新鮮でした。お部屋はお掃除が全体的に雑で、水周りの匂いや黒カビ、部屋の壁の綿ゴミや鏡の汚れが気になり、自ら掃除や消臭&空気清浄してました。家の掃除ではなくプロの掃除のお部屋での仕事のはかどりや癒しは非日常的で格別だと思います。3つの割引きで格安に泊まれて有難かったです。クーポンが1万円分付与されたので敷地内の売店で、家のお土産代に全部使用しました。また中国人スタッフの方が親切にして下さり、荷物発送もやっていただき助かりました。行きは南千歳での送電火災で電車が30分遅れ、帰りは強風のため線路の修復で苫小牧で足止め、JRで臨時のバスを出して頂き函館まで行き、おまけに函館に2泊しアクシデントの1週間の旅でした。私は釧路生まれの函館育ちで、結婚して盛岡に住んでいるのですが、1年に何度か出張や帰省や観光で札幌に行きます。大好きな北海道に行ける日を楽しみにまた頑張ります。5日間お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月25日 19:10:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
アクシデントが多く札幌泊、ニューオータニイン札幌に於いても清掃不備、異臭など有、お客にご迷惑、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 13:09:28
-
夕食の北海御前4500円付のプランにしましたが、とても値段に見合わない質、量の食事でした。その分、レストランはガラガラでしたが。定食の方がリーズナブルなので、それを選べる形の方が嬉しかったです。
部屋はツインにしていただけましたが、連泊の場合、2日に1回しか掃除が入らないというのが驚きでした。ニューオータニなのに。最近は人が足りないのでしょうが、他のホテルでは希望すれば掃除ありが普通なので残念でした。以前宿泊した時よりもレベルが落ちた気がします。
フロントとかの対応はしっかりで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月24日 12:09:59
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また清掃の件につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <ホテルdeグルメ/2食付>自家製いくら小丼に天ぷら・帆立のバター焼きの北海御膳@4500円&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 04:54:37
-
初めて泊まりました。
場所は好立地です。時計台や大通り公園は歩いて直ぐです。
部屋の掃除はされて綺麗ですが、ホテル自体が古いのか、時代を感じます。
アメニティは自分で必要な分だけ取りに行く感じで、部屋には水もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月17日 18:54:21
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪札幌ステイの拠点に最適★快適中心部ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]トリプル 26平米 8~11階 <禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 21:26:08
-
設備が古いなと思う事はありましたが、特に不便は感じませんでした。ただ浴室の床や角などの黒カビが清掃されておらず気持ち悪く感じました。コストダウンの為なのかもしれませんが、今どきここまで気持ち悪いのはなかなかないので気になりました(極安のビジネスホテルなどでは時々ありますが)。
それより気になるのがチェックアウトの4時間後にスマホに届いたショートメールです。下記の2行のみ文面で怪しく感じたので即削除しましたが、ホテルあるいは楽天トラベルの情報セキュリティに不安を感じます。
【ニューオータニイン札幌】ご宿泊のお礼
https://cheick.net/s/NWOpy- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月09日 17:52:19
-
過日ははニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がお泊り頂きましたお部屋にて清掃不備がございました事でご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
またお客様のお電話に届きましたショートメールついては、チェックアウトから数時間後に、自動的にホテルから発信される電話に届くように設定されおりますアンケートメッセージでございます。
楽天トラベルに予約を入れられた時の電話番号でお客様にお届け致しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
不信感、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:18:23
-
トイレが汚いです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月01日 16:23:23
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂きましたお部屋のトイレが汚くお客にご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪札幌ステイの拠点に最適★快適中心部ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 14:05:58
-
素泊まりプランでしたので、食事は3にします。
チェックインを待っている間、順番に声をかけて頂けるとの事で待っていましたが、何組かの方が先に呼ばれ、やっと気づいて頂けました。ちょっぴり残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューオータニイン札幌 2023年10月17日 19:00:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またチェックイン時に、お客様の順番を飛ばしてしまいご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/素泊り>予約時キャンセル料100%&カード決済限定で10%OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
総合3
腹黒ふぇいろんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 腹黒ふぇいろんさん [40代/女性] 2023年10月05日 22:16:17
-
母がホテルニューオータニが良いと言っていたので、良いホテルなんだと思い予約を。
水回りを重要視している私としての感想はいたって普通。
ビジネスホテル特有のあの香りがしました。
ただ食事をしない素泊まりなのでホテルの魅力は半減されていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューオータニイン札幌 2023年10月08日 23:40:13
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/素泊り>予約時キャンセル料100%&カード決済限定で10%OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
総合3
Kanna08さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Kanna08さん [50代/女性] 2023年09月26日 23:36:25
-
とにかく立地が良く便利です。
レストランは美味しかったですが、メニューが少ないです。
お風呂は経年劣化と、お掃除が行き届いていなかったのが残念です。
部屋の埃がすごくて、コンピュータの上に粉雪のようにチリが積もっておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月28日 18:17:38
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、この様な事が無い様にして参ります。また清掃不備に於いては、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 22:44:02
-
立地はとても良いです。すすきの方面にも歩いて行けました。コンビニも近くにあり便利です。
ホテルに入るとフロントがとても良い香りがしていました。お部屋をアップグレードしていただきとても嬉しかったです。
お風呂場に髪の毛が残っていたり清掃がちゃんとされてなかった印象です。ナイトウェアの匂いが正直臭くて着れませんでした。洗面所の水が飲めるかどうかわからなかったので表記していただけると安心できます。
駐車場を利用しましたがフロントでこちらから話さないと宿泊者料金になる券をもらえなかったです。帰り、駐車場発券機での支払いが現金のみで1000円札しか使えないのが不便でした。宿泊者はフロントで支払いできればいいなと思いました。
立地もいいし駐車場の停めれる台数が多いので車で行く時はまた利用したいとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月23日 23:39:21
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお泊り頂きましたお部屋にてバスルームに髪の毛の付着、ナイトウエア—に悪臭がついてた事、駐車場料金の案内が悪かった事など、重ね重ねご迷惑ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 14:38:26
-
年季の入った感じがありました。しかし、部屋はキレイで、スタッフが感じのいい方ばかりでしたのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月22日 16:23:18
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
近くでライブがあったため利用しました。お土産を売店で買えたことや立地や治安はよかったですが、お風呂場あたりの水周りが臭く、浴槽の周りがカビだらけで気になりました。水周りがきれいになればまた宿泊させていただきたいです!
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様がお泊り頂きましたお部屋にて清掃不備が
ございました事で、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、またすぐに清掃をおこない、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。