設備・アメニティ5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 01:58:38
-
朝食に20分以上待ちました。
空席があるにも関わらず着席させてもらえずです。朝の時間が限られている中でありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ニューオータニイン札幌 2019年04月09日 18:20:26
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝の忙しい貴重な時間に、朝食レストランにて長時間お待たせ致しました事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 02:52:05
-
ワーケーションで5日間お世話になりました。いつもは駅前に宿泊しているのですが、大通や狸小路のイベントやお店や食事所に行けて新鮮でした。お部屋はお掃除が全体的に雑で、水周りの匂いや黒カビ、部屋の壁の綿ゴミや鏡の汚れが気になり、自ら掃除や消臭＆空気清浄してました。家の掃除ではなくプロの掃除のお部屋での仕事のはかどりや癒しは非日常的で格別だと思います。3つの割引きで格安に泊まれて有難かったです。クーポンが1万円分付与されたので敷地内の売店で、家のお土産代に全部使用しました。また中国人スタッフの方が親切にして下さり、荷物発送もやっていただき助かりました。行きは南千歳での送電火災で電車が30分遅れ、帰りは強風のため線路の修復で苫小牧で足止め、JRで臨時のバスを出して頂き函館まで行き、おまけに函館に2泊しアクシデントの1週間の旅でした。私は釧路生まれの函館育ちで、結婚して盛岡に住んでいるのですが、1年に何度か出張や帰省や観光で札幌に行きます。大好きな北海道に行ける日を楽しみにまた頑張ります。5日間お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月25日 19:10:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
アクシデントが多く札幌泊、ニューオータニイン札幌に於いても清掃不備、異臭など有、お客にご迷惑、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 14:38:26
-
年季の入った感じがありました。しかし、部屋はキレイで、スタッフが感じのいい方ばかりでしたのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月22日 16:23:18
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 00:59:12
-
チェックインの時、多少早かったので、客室への廊下が掃除中なのが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューオータニイン札幌 2022年11月05日 14:07:42
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご指摘をありがとうございます。配慮が足りずご不快な思いをおかけ申し訳ありませんでした。今後改善に努めます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【［コンフォート］ シングル 17平米 10階《喫煙》】
設備・アメニティ4
こあらうまいさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- こあらうまいさん [40代/男性] 2022年07月30日 15:09:10
-
朝食はかなりの人で混むので、時間を外して行くことをおすすめします。焼きおにぎりが美味しかったです。北海道ならではのいくらやサーモンがあればなおいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月02日 11:19:42
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。朝食時は混雑しており、ご迷惑をおかけいたしました。少しでもお待ちいただかないよう、お部屋に混雑状況を確認できるQRコードをご用意しており、ご利用をお勧めしております。今回は説明不足のようで申し訳ありませんでした。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
Kouzanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Kouzanさん [50代/男性] 2022年06月16日 21:40:16
-
バスタオルが臭かった。初めての経験。それ以外はとても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ニューオータニイン札幌 2022年06月20日 11:40:35
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事を、お詫び申し上げます。タオルは直接肌に触れるものでございます、今後は十分に確認をいたします。申し訳ございませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
夢ちゃんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 夢ちゃんさん [50代/女性] 2022年04月14日 16:42:40
-
ホテルから近い場所に仕事で用があったので2月18日～20日に利用しました。
半額お試しプランで夫婦2名で46平米の広いお部屋に宿泊させていただいたのですが、ベットが4つあったので広さをあまり堪能できませんでした。そのかわりお部屋入ってすぐの洗面スペースとクローゼットの場所はものすごく広かったです。せっかく洗面場所が独立していたのにお風呂はトイレと一緒のユニットバスだったので少し残念でした。もの凄い大雪になった時でしたので仕事以外はほとんど部屋に引きこもり状態で食事も近隣でテイクアウトして食べたのですが、テーブルとソファがあって食事スペースはよかったものの、テレビがベットの横にありソファに座ってみることができない位置だったのが残念でした。とはいえ、贅沢なスペースに安価で宿泊できたのでいい思い出になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月17日 11:46:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度はご投稿いただき感謝申し上げます。今年は大雪の日が続き、ご滞在中は大変な思いをされたことと思います。お寄せいただきましたご意見は、今後お部屋の改装などの際に改善を図って参りたいと思っております。ありがとうございました。次回のお利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［プレミアム］ファンクション 46平米 5～7階＜禁煙＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 19:30:18
-
朝食重視で選んだけど，普通だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年08月06日 17:52:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の朝食は今現在、リニューアルを進めており、皆様にご満足いただけるよう改善を図っております。次回のご利用の際には、ご満足いただけることを願っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ シングル 17平米 10階《喫煙》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:27:23
-
立地もよく遅い時間の到着では有りましたが、気持ち良い対応して下さりました。
ありがとうございました。
朝食は北海道の物が沢山あって美味しかったです。
コロナ禍の中、大変かと思いますが皆々様お気をつけてお過ごしください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年07月31日 10:26:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。記録的な暑さの北海道ですが、ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？ 今後もコロナウイルス感染拡大防止対策を強化し、皆様に安心安全にお泊りいただけますよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 15:23:51
-
食事がコロナもあって定食は理解できるのですが、内容が代わり映えしなくて連泊には辛かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニューオータニイン札幌 2021年03月25日 17:13:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に於いて、お客様におかれましてご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく、心よりお詫び致します。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 16:56:49
-
部屋は良い感じ。朝食も良い。
しかし、風呂はカーテンかバスマットが臭い。２泊したが、初日の洗面所のコップが拭き跡が残りティッシュが付いていた。バスタオルも匂いが残っているようだ。何度も泊まっているが、どうしたんだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ニューオータニイン札幌 2019年09月25日 18:31:28
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またこの度、お泊まり頂いたお部屋のバスルームの清掃不備、悪臭がありお客にご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
今後、この様な事が無い様、しっかりとチェックを致し、清潔で快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供し、これからも１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。大変申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 17:08:26
-
バスタブの栓に髪の毛がついていたり、浴室の清潔感がイマイチだったことと、トイレの水の流れ方が調子悪かったり…お部屋はキレイでしたが浴室は残念な感じでした。
朝食は地のものを品数多く楽しめて、イクラがとても美味しく良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ニューオータニイン札幌 2019年09月25日 18:11:58
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋に於いて清掃不備、不具合がございました事で、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
今後この様な事が起きぬ様しっかりと教育指導を致し、清潔で快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供し、これからも１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。 大変申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ4
FightBacさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2019年02月07日 15:21:34
-
ツインルームへアップグレードしていただいたようでゆったりと過ごせました。
札幌駅からキャリーバックを引きながら移動すると22番出口は階段が多く厳しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューオータニイン札幌 2019年02月11日 07:39:49
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 22:11:46
-
朝食並ぶし特筆すべきメニューもない。ラーメンも麺が今一つ。唯一のライブキッチンがパンケーキだが、それより、目玉焼きとかオムレツとかそれこそちゃんとしたラーメンとかの方がうれしい。決して安くはない朝食なので、食材にもっと北海道らしいものが欲しかった。
部屋はなかなか機能的な作りだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月11日 16:58:10
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食に於いてお客様のご期待に添えられずに申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 17:04:03
-
ベッドが140センチもなかった。
1人で来てるのに、ツインの部屋にアップグレードしたとの話だったが、ダブルとかの大きなベッドで寝る方がよかった。
ツインにされても嬉しくもなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月02日 18:06:56
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン！北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ4
mongoru777さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- mongoru777さん [30代/男性] 2018年08月23日 17:20:51
-
良い点
・立地は申し分なし。駅からも近い。
・外出時に鍵預けがないので煩わしくない。
悪い点
・部屋のWi-Fiはパス無しのフリーWi-Fiであるが、ブツブツ切れて使い物にならない。部屋の位置によってもかなりムラがある。他にも接続方法があったのか？案内が全く無い為、不明。
・泊まったのは夏だったが、空調が効かなかった。それほど暑い日ではなかったからそもそも稼働していなかったのか？
悪い点については他サイトのレビューにも記載があり、ホテルの回答として改善するとしているにもかかわらず、何ら対策を打った気配は感じられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニューオータニイン札幌 2018年08月24日 18:05:09
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
Wi-Fiの接続にムラが有り、また空調のクーラの効きが悪くご不便、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- 【旅して応援！】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月23日 13:15:11
-
禁煙のお部屋でお願いしていたので禁煙部屋に案内して頂いたのですが煙草臭くて不愉快でした。換気口から臭ってくるのか、部屋自体が以前は喫煙可で使用されていたのかは分かりませんが見た目だけのリニューアルでは意味がないと思います。染み込んだ臭いの改善がむりなのであれば、禁煙部屋の文言の言い回しや、使い方を変えた方がいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ニューオータニイン札幌 2018年06月23日 19:26:05
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋が煙草臭くお客様には、ご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
貴重なご意見ご指摘を、真摯に受け止め快適にお過ごし出来るお部屋をご提供出来る様、またご満足喜んで頂けます様に精進致して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援！】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
のぶ君ママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- のぶ君ママさん [40代/女性] 2017年08月14日 20:19:21
-
お部屋をグレードアップして頂き快適に過ごすことができました。しかし、朝食はガッカリでした。外国の方中心の食事構成のため食べたいものがなかった。パンケーキに関しては生焼けでなないかと思い、係の方にお話したら、確認もせずに「そういうパンケーキなのです。と上から目線で言われました。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニューオータニイン札幌 2017年08月22日 11:43:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランの対応につきましては、ご迷惑ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことの無きよう、改善を図ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア ツイン然（24平米／Wi－Fi無料）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 15:19:17
-
真夜中のチェックインにも関わらず、以前のデータから好みに合うような部屋を探していただいて、色々と手を尽くしてくださったフロントのナイトスタッフの方々、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ニューオータニイン札幌 2016年09月14日 15:00:57
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ5
いなばっち0315さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
総じて宿泊をするのみというかたちであれば
特別問題ないかと思うのですが、
お風呂の隙間の黒いカビなどが個人的には気になりました。
駐車場代も安くはなりますが
無料などにしていただけると
ありがたいのかと、、、
止める場所なども分かりづらいです、、、
地下2階などからどのエレベーターを
使って上に上がるのかなども
分かりづらいです。
レビューを評価してください
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またバスルームが汚れてた事など、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。