この投稿を拝見し早速原因の究明に乗り出すと共に、深く反省し二度とこのような事が起こらないよう最善の注意を払うことをスタッフ全員に確認しました。増築工事中のため、騒音や景観その他多少の障害が出ることは致し方なくただただ陳謝するのみですが、少なくともお食事の提供や、客室でお過ごしになる分には以前と変わらぬサービスができるものと自負しておりました。しかしそれも自己満足に過ぎないことを痛感させられました。
今後は工事中の対応について、改めて考え直し現在の環境下での最適な対応を模索していく所存であります。
　言い訳がましいようですが調査の結果、このような事が起こった原因につきまして申し述べておきます。この日は増築部分４階のコンクリートの打設作業のためかなり現場があわただしく、又、現建物の給湯側配管のつなぎ作業があり、ボイラーを一時ストップさせ作業に当たったため、何らかの原因でさびが発生し作業後十分な管の洗浄を行わなかったため客室側まで進入したのではないかとのことです。不快な思いをされたお客様全員に、深く陳謝すると共に今後このような事が絶対に起きないよう努力していく所存です。
尚、１０月中には殆どの基礎躯体工事を終え、内装工事を残すのみとなり現環境下よりは多少工事の影響は薄らぐとは思いますが、引き続き監視を怠らないよう留意する所存であります。

でいごホテル　役員スタッフ一同