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デイゴホテル クチコミ・感想・情報

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デイゴホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.13
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.86
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの デイゴホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 06:33:31

客室に入り 臭い強めの芳香剤がただようお部屋でした。夜中に目覚めると黒い虫と格闘し スタッフに殺虫剤をお借りしなんとか退治し 朝を迎えました 目が覚め また黒い虫がベッドをさわさわ またまた格闘するふんだりけったりの宿泊でした 調理場に近いせいかな 廊下も少し独特な臭いが
これから 泊まる方のためにも 改善お願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
デイゴホテル 2019年10月13日 09:19:02

この度は十分なサービスが提供できず誠に申し訳ありませんでした。二度とこのようなことがないように管理を徹底したいと思います。また貴重なご提言をいただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】大好評の朝食は11時まで!観光&イベント時もアクセス便利!夕食は地元沖縄のお店で♪
ご利用のお部屋
【【シングル】◆全室Wi-fi接続可】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイゴホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 23:43:01

大浴場があるというので予約しましたが、故障で10日前から使用不可でした。今後もいつ復旧するかわからないと言われびっくり。それを知っていたらキャンセルして別のホテルを予約したのに……と、情報公開の不親切にガッカリでした。ホームページには今日!3月11日になって大浴場の改修のお知らせが書かれています。予約している人には事前に連絡して欲しかったです。(知ってたらキャンセルしたと思うけど)
また、夕食を頼もうとしたら、6時半からレストランオープンだと言われて6時40分に行ったら「団体さんの準備があるからお受けできません」とのこと。6時30分の10分前に行ったお客様は入れたみたいで、食べていました。だったら、「6時30分までに来ないとオーダーを受けません」と言ってくれればいいのに、と、これもガッカリ。情報伝達に誠意がないというか、フェアではない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
デイゴホテル 2019年03月12日 11:21:19

不親切な対応をしていまい誠に申し訳ありません。大浴場は早急に復旧できるものと思っていましたが予想以上に老朽化が激しく復旧まで4月いっぱいかかる見込みです。安易な判断で深く反省しております。厳しいご意見を真摯に受け止めサービスの改善に努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】大好評の朝食は11時まで!観光&イベント時もアクセス便利!夕食は地元沖縄のお店で♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】◆全室Wi-fi接続可(シングルユース可)】

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

けんちゃん811さんの デイゴホテル のクチコミ

けんちゃん811さん [40代/男性] 2009年12月04日 22:33:34

口コミを見て宿泊しましたが・・・
まず部屋はまぁまぁと言うか小奇麗にはしています。
しかし、造りが安っぽく防音等に問題があります。
問題は宿泊する決めてとなった大浴場についてです。
以下、事実を書きます。
他の人も指摘していますが、1Fの駐車場からダイレクトに部屋や大浴場に入れ
セキュリティには大きな不安があります。
私が利用した時は地元の土木作業員と思われる人が数人脱衣所で湯上り後の支度を
していました。
柄が悪く異様な雰囲気でした。また、その中の一人は自分が履いてきた靴を風呂場で
洗っていました。
無視するように私は風呂に入ろうとしましたが、湯船に大量の垢が浮いている・・・とても入れません。洗面器など散らかり放題。
また、その人たちの話で地元の人は勝手に無料で使っているらしい。
私は、部屋の鍵が心配で心配で・・・
私はミストサウナを利用して一時間くらい居ましたが、一人の男性はその間、ずっと
ドライヤーをかけたり止めたり・・・不審者のような・・・
その後、部屋に戻りフロントに電話で風呂の件と氷が欲しい事を告げて、こんなんじゃ口コミに書きますよと言い、フロントに行くと睨みつけられ無視され挨拶も無し。
チェックインの時とは一変しました。
所詮、身内でやっている感じのおよそホテルとは思っていかないほうがいいと思います。
口コミで高評価を付けた人は何が良かったんでしょうか?
他に比較する宿泊をしてないんじゃないかと思いました。

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宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース可)】

3件中 1~3件表示

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