部屋1
投稿者さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 15:45:03
-
高速道路のすぐ近くで、すごくうるさくて何度も目が覚めました。カーレース場の隣で寝ている感じです。二度と泊まることはないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2019年05月09日 15:18:02
-
この度はベルケンホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お疲れのところ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 浅野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１４日前プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】
部屋1
投稿者さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 15:36:56
-
史上最低なホテルでした
窓側が高速で一睡も出来ませんでした。
ガラスも防音ガラスではなく、全くリラックスできません。
とにかく朝までうるさいです。
耳栓も部屋には無く、フロントまで、自分で取りに行かなければ行けません
口コミに騙されました
安いだけで、お客様を馬鹿にしたホテルです
こんなリラックス出来ない最低なホテル始めてです。
話をしようと思っても、支配人は不在。
折返しの電話もありません。
もう二度と行きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2018年06月09日 20:09:03
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
騒音への意見に関しまして、真摯に受け止めさせて頂きます。耳栓の提供方法に関しましても検討させて頂き、少しでもお客様にとっておくつろぎ頂けるホテルになるよう改善して参ります。
ホテルにとって、おくつろぎ頂ける空間を最優先でご提供しなければなりません。その責務を果たせなかったこと、重く受け止め、今後の施設整備・運営をおこなって参ります。
また、支配人が不在だった点など、連絡体制に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
ベルケンホテル東京
支配人・橘
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年6月24日グランドオープン♪】ベストプライス～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 喫煙【ベッド幅 120センチ】】
部屋1
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投稿者さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 17:24:26
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新しいホテルでベット・その他設備は新しく満足です。フロントの対応も親切で良かったです。但し、ホテルの致命的欠陥として立地が首都高速道路の真横にあり、一晩中 自動車の騒音が酷く眠れませんでした。窓を二重の防音ガラスやその他防音対策をしない限り、リピート宿泊客は皆無です。至急な対策が望まれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2018年04月04日 11:09:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動車の騒音につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設設備の参考とさせて頂きます。
また、ご予約の際にお手数ですが『高層階希望』等ご要望を頂けましたら比較的音の少ないお部屋もご案内をさせて頂きます。
お忙しい中クチコミ投稿まで頂き、誠にありがとうございます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆有料放送♪見放題付きプラン☆～素泊まり～【VOD】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】
部屋1
★およ★さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- ★およ★さん [30代/女性] 2017年10月20日 14:26:00
-
10/17に４階の部屋に宿泊しました。
近くにコンビニがあり、東京駅からも歩ける距離、また日本橋駅へのアクセスもよいので立地はよいと思います。
部屋の中では横に首都高？があるので、走行音は聞こえます。
私は許容できる範囲だったのと疲れていたので、気にならずぐっすり眠れました。
部屋も綺麗で良かったのですが、
ただ、部屋のゴミ箱に前日の宿泊者のゴミがそのまま残ってました。
とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2017年10月20日 18:21:53
-
この度はベルケンホテルをご引き立て頂き誠にありがとうございました。日々清掃には注力しておりましたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力してまいる所存でございます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割１４日前プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】
部屋1
とと朗さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- とと朗さん [60代/男性] 2017年08月01日 09:18:51
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NHKと衛生放送契約を結んでBSデジタル放送メッセージ消去をお願いします。
就寝中エアコンの風が顔を直撃します。（エアコンの風向の設定変更しても1時間でもとに戻るます。）
エアコンを付けたまま寝たら頭が痛くなり途中で起きてしまいました。
エアコンにタイマー機能がついていないので、エアコンの風が直接当たるのが苦手の人は注意しましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2017年08月01日 18:29:19
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のご宿泊ではご不快・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割１４日前プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】
部屋1
投稿者さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 18:54:20
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高速道路がすぐ横に面しており、かつ、ベッドの頭側で窓側であることから
車の風切り音がかなりうるさい状況です。神経質な人は眠れないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベルケンホテル東京（日本橋） 2017年07月12日 20:34:42
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。このお声を今後のホテル運営に反映させてまいります。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割１４日前プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】
部屋1
投稿者さんの ベルケンホテル東京（日本橋） のクチコミ
以前の宿泊、今回の宿泊共に、エアコンの臭いが気になりました。
エアコンは、必需品です。また、風がベットに直接あたる為、さらに不快な思いとなります。
それ以外は、大変満足しています。
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この度は多数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いように従業員一同徹底して参る所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
フロント 石塚