クチコミ

総合評価
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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その他
一人
2017年12月宿泊
ヘイリーヴァイオレット
20代/女性|1 件のクチコミ

霧の影響で飛行機が欠航してしまい、急遽宿泊。 普段楽天を利用するときは前もって休みに旅館へ行くときにしか使ったことがなかったので初めてのドミトリーということもあり内心ドキドキしながら向かいました。 寝れたらいいやと思いつつ泊まりに行ったのですが、思いの外とてもよかった! 忙しくて本を読む時間がないのでこういった機会に読めてうれしかった!そして自分では普段選ばない本を読んだのも新鮮でした。 スタッフさんもとても気さくでホテルでは味わえない体験ができました! 地元の人で流行ってるお店を教えていただき、しかもお店が開いているかまで確認の電話までいれてくれました。スタッフさんとお話したり、ホスピタリティにほっこりしました。 福岡へ行く際はまた利用させていただきます!


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【素泊まりプラン】 BOOK SHELF STANDARD

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3
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この度はご利用誠にありがとうございました。 慣れない施設でのご宿泊であったかと思いますが、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。 また、他では出来ない体験の提供を目指しておりますので大変励みになります。ありがとうございます。 より多くの方に、お客様のような体験をしていただけますよう、スタッフ一同日々精進しております。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
2018-01-14
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
まるこん2
40代/女性|157 件のクチコミ

泊まれる本屋さん。土曜日の夜で満室でしたが、静かに過ごせました。イビキの方もいますが、耳栓をくださったので、許容できるかと思います。 シャンプーやリンスは無く、水場のコップも無く、もちろん化粧水などのサービスは一切ありません。ドライヤーは使える時間が限られています。タオル有料、寝間着有料、コーヒー有料、歯ブラシ有料です。「安いところにお得に泊まりたい」と思うならばやめた方がいいです。 そうではなくて、「本屋に泊まる」という空間がある。これがスゴイ。とにかく素晴らしい。噂では聞いていましたが、初めて体験しました。感動しました。センスがある人がいるものですね。 ここは確かに泊まれますが、ホテルとはまったく異なるサービス空間です。 スタッフさんはみんなセンスが良く、とてもフレンドリーです。いろいろどうもありがとうございました。


部屋:
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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1
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この度はご利用ありがとうございました。 ビジネスホテルなどと異なり、最低限の設備施設のなっており決して快適な環境が整っている施設ではなくご迷惑をおかけしたかと存じます。 その分当店のコンセプトを最大限お楽しみ頂けますよう、スタッフ一同お客様の声をもとに日々改善、精進しております。 書籍も毎月お客様のリクエストにもお応えしつつ、増やしておりますので是非またご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2017-12-18
4
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

本が読みたかったのと、綺麗でお洒落な空間に滞在したかったのと、天神駅から近いのでここに泊まりました。 たのしい本がたくさん読み放題でとってもたのしかったです(マンガ少な目で「AKIRA」と「ちびまるこちゃん」などがあるのを目にしました。カルチャー誌やデザイン・イラストが綺麗な本が多かったです)。施設内はお洒落で、すごく落ち着きました。男女混合で、お手洗いやシャワールームが並んでいるので、お手洗いに行ったら男性もいてドキドキしましたが皆さんとてもソッと動いていて、安心できました。(初利用で慣れなかったのでシャワールームは使用しませんでした)受付のスタッフさんも優しく穏やかで、安心できました。天神駅から直結しているパルコ新館6Fにあるのですごく便利です。本が好きでお洒落な内装が好きな方、終電を逃して帰れなくなった際などにオススメです。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州圏割プラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用

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4
レジャー
一人
2018年9月宿泊
SAKIsh
20代/女性|1 件のクチコミ

急遽、外泊する必要があり、9月下旬に利用させていただきました。前日でも予約できたので助かりました。 割引プランのお陰で3千円程度で宿泊できました。 女性スタッフさんの愛嬌や、スタッフさん同士の仲良さげな様子に心が温まります。 本のジャンルが幅広かったです! 「あれが読みたい」とあらかじめ決めておくより、何となく手にとったものを何となく読んでみる、という楽しみ方がいいかもしれません。書店では手に取らない本に触れるチャンスでした。 暖色ランプの側で本を読むのも楽しいですよ。 清潔さが保たれていますし、水周りも綺麗でした。 オシャレな空間なので非日常を満喫するのに適してます。 ただひとつ気になったのは、皆が寝静まる時間帯でのいびき・騒音です。 こればかりは仕方ないのかもしれませんが、「大丈夫かな」と心配になるほどのいびきと、それに対する他の宿泊者さんの苛立ちの声が聞こえました。 他にも、上の部屋で寝ていた方の床を殴る音、それに対する隣の方の舌打ちもありまして、安眠はちょっと難しかったです。 耳栓をいただけますが、イヤホンで音楽を聴くなどの対策を用意するのも良いと思います。 徹夜で本の世界に浸るのも楽しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州圏割プラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用

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3
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
146 件のクチコミ

前から気になっていたので家は近くなのですが泊まってみました。週末価格なのかこの内容で6000円というのはコスパ的には悪くサウナやネットカフェの方が良いのでは?と思いました。 本棚の奥に寝床があるというのは非常にユニークですが隣や下の音は丸聞こえなので神経質の人には無理ですね(私は全く問題なく寝れましたが)。またトイレとシャワールームが男女各ひとつずつしかないというのも使いたい時に使えず、せめて各2つずつは必要かと思いました。 良かった点は置いてある本のチョイスがとっても良かったことです。宿泊費がもっと安ければ本を読みながら1日いても飽きないかな。あと、せめてティーバックでもいいのでお茶やコーヒーが自由に飲めるようなサービスがあれば「本」を売りにすることが活かされるのではないかと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【平日限定!!九州県民限定】九州にお住まいの方へ!終電を逃しても大丈夫!福岡パルコ新館6F内

1
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3
レジャー
一人
2019年2月宿泊
どんちゃん0384
20代/女性|5 件のクチコミ

立地は素晴らしく良いですPARCO探せば良いのですから。 食事については別料金で頼めますが、ここでよくわからない高いものを食べるよりは、PARCO一階に割と朝早くから開いているパン屋さんがあったのでそちらを、利用しました。おすすめです。 お風呂にはシャンプーコンディショナーボディソープ、珪藻土足拭きマットがあります。 外の洗面所にペーパータオル、ドライヤーがあります。 アメニティ、サービスに関してはゼロ って思ってしまいますね。 あと!ホテルへの入り方。まさかあれがベルだったとは。と思いました。 慣れてる人はすぐ分かるのでしょうか? また利用したい!とはならないです。 金銭的にはとても有難かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【泊まれる本屋】BOOKSHELF STANDARD 地下鉄天神駅徒歩1分/1室1名利用タイプ

1
1
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5
レジャー
友達
2019年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

立地は抜群。 ホテルのコンセプトを理解した上で予約させてもらったので、多少の物音や設備共用もそういったものとして受け入れましたし、洗い張りのきいたシーツが置いてある=誰も寝転がったりしていない清潔感を確認できたので安心しました。 いわゆる会社員の出張というよりも、時間と余裕をもって楽しめる時に滞在できて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
aozora4470
40代/女性|16 件のクチコミ

果たして眠れるのだろうかと心配していましたが、いただいたかわいい耳栓をしてぐっすり眠れました。本屋さんに泊まる。そしてパルコの中に泊まるって非日常で楽しかったです。お風呂もシャワーがあって、BGMが流れているので自分の音もあんまり気にせずに過ごせました。自分の用事でなんかせわしくってあまり本をゆっくり読む時間がなかったので、次回は読書をメインにゆっくり泊まってみたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州圏割プラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用

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4
レジャー
一人
2018年6月宿泊
kei007tk
30代/女性|5 件のクチコミ

6月6日に一泊しました。パルコの中にあるので場所は分かりやすかったです。入り口の窓みたいなところでチェックインをして、そこで耳栓とカードキーをもらいました。ホテルに入るときはカードキーがないといけないのでセキュリティは安心でした。自分のベッド下にはキャリーケースを置けるスペースがありました。歩く音とか壁にぶつかったりする音等けっこう響きます。神経質な人は無理かもしれませんが、0時以降はわりと静かになるので寝ることができました。雰囲気はすごくおしゃれなので、話のネタにはすごくいいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州圏割プラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用

1
1
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この度はご利用誠にありがとうございます。 泊まり慣れないタイプの宿泊施設だったかと存じますが、お休みできましたようで安心致しました。 施設面につきまして、改善が難しいものもございますが、ご利用いただきますお客様に満足して過ごしていただけますよう、スタッフ一同日々取り組んでおります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
2018-06-10
4
レジャー
友達
2017年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

パルコ内で場所はわかりやすいし移動もしやすく、立地は良いと思います。シャワーセットの中に小さいタオルが無いので、体を洗うタオルは自分で用意する必要があります。寝る時のシーツや枕カバーなどは自分で敷かなければいけないようですが、個室の中は狭くて薄暗いので少し面倒でした。個室の出入り口が小さいので、二階に入った友人が降りるとき怖いと言っていました(自分も一度上がってみましたが、階段が二部屋に跨がって付いているので余計降りにくいんです)。然しスタッフさんの対応はとても丁寧で親切です、小さな忘れ物をした際にも連絡をくださって助かりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

BOOK AND BED TOKYO FUKUOKA 【BOOK SHELF STANDARD】

2
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この度はご利用・貴重なご意見誠にありがとうございます。 ベッドは上下段事前にご希望を伺うことも可能でございます。 施設面での改善は難しい点もございますが、事前のご説明など不十分であったのではないかと思い反省しております。お客様に当店での滞在をより楽しんで頂けるよう日々取り組んでおりますので是非またご利用頂ければと存じます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2017-12-18
3
レジャー
一人
2017年8月宿泊
チワワン0699
30代/女性|5 件のクチコミ

個室に鍵がないのにロッカーもなく、貴重品の管理が不安だった。 シャワーやトイレに行くときも持ち歩かなければならないし、寝てる間はどうしようもない。 家電の使い方がわかりにくかった。 設備の説明は全て英語。(簡単な。) 本は意外とジャンル少なめ。 店員さんは可愛くて気さく。 オプションのアメニティーは可愛い。 出入口目の前に遅くまでやっているカフェがあったり、地下にコンビニがあったり、食事には困らない。 ビルで夜間工事があるとのことで、耳栓とグッズのプレゼントがあった。 夜中、工事の音はさほど気にならずに眠れたが、二段ベッドの上の人が動くたびに落ちてきて潰されるんじゃないかと思うくらいの振動で怖くて起きた。 あと、個室内、すごく暑い! ちっちゃなファンは置いてあったけど、なんの意味もなかった。。。 テーマパークとしてはとても楽しかった。 正に今流行りのインスタ映えって感じ(笑) 私が泊まった日は、夏休みで週末でと、条件が重なったせいか料金は高めだった。 でも、何だかんだまた行くと思う。 テーマパークとして、すごく楽しめた。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

BOOK AND BED TOKYO FUKUOKA 【BOOK SHELF STANDARD】

2
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この度はご利用まことにありがとうございます。 コンセプトを楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。 家電の使い方や貴重品の取り扱いなど説明不足な点がありご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 貴重品はお部屋に小さなロッカーがあり、フロントでも貴重品のお預かりを承っております。 また本につきましては毎月増冊しており、今後幅広いジャンルの本を揃えていきたいと思っております。 施設面で改善が難しい点もございますが、他で当店での滞在を楽しんで頂けますようスタッフ一同日々取り組んでおりますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
2017-12-18
2
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
kafukusumi
40代/男性|114 件のクチコミ

所用で宿泊しました。 早朝に出発しましたが、エレベーター1本で地下鉄駅に直結と、たいへん便利な立地です。 本屋(図書館?)のようなところに泊まる、というコンセプトは面白いと思い、価格も含め泊まってみました。 想定したよりも本の種類が少ないものの、確かにこれもありかと感じました。 寝床は2段目ともいえる場所で、上がり降りは少し苦労しました。 あとは一般的なカプセルホテルに比して、仕切りはあるものの隙間が多く、隣スペースの音は丸聞こえに近いものがあります。 シャワーやトイレは簡易なもので、最低限はクリアかと。 ただ、ポイントバックは1,000円分しかないとのこと。 宿泊代8,000円の際は3,000円のキャッシュバックというのは、あくまで「例」らしく、「キャッシュバック額は日々変動制」のようです。 読み間違えかもしれませんが、少々判りにくく、実質5,000円と当て込んで予約したのは結果として残念なことになりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【Amazonポイントバックプラン】※最大5,000円ポイントバック

1
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5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
ろひかな
40代/女性|44 件のクチコミ

便利な立地でパルコ内で食事もできるので便利でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【平日限定!!九州県民限定】九州にお住まいの方へ!終電を逃しても大丈夫!福岡パルコ新館6F内

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4
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

本好きなので一度は利用してみたいと思ってました。 いびきや物音は全然気にならないタイプですが、自分がもしいびきをかいていたら恥ずかしいので、そっちが気になります。 ブックカフェとして利用するのはいいですが、泊まるのは一回でいいかも? 普段買わない雑誌や九州のガイドブックなど読みたい本はたくさんありました。 大きなソファに足を伸ばして読めるのも良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【泊まれる本屋】BOOKSHELF STANDARD 地下鉄天神駅徒歩1分/1室1名利用タイプ

1
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4
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

完全に寝坊しましたが、駅真上の立地のおかげで飛行機にギリギリ間に合いました。 疲れていたりお酒を飲んだあとなら寝るのに苦はないと思いますが、普通に泊まろうとするには少し快適性が落ちるかもしれません。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用タイプ

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1
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一睡もできなかったので,評価を1にしました。すみません。 お店側のせいではないのですが,音に敏感な人や繊細な人はオススメできません。 私も比較的音を気にする方ですが,物音や少しの話し声くらいは大丈夫と思っていました。 ホステルは初めてでしたがかなり簡素な作りで,物音はかなり響き渡っていたのですが…予想外に隣の女性のいびきが激しく,耳栓をしたにも関わらず一睡もできませんでした。もはや公害に近いものがありました。出張で来ましたが,近隣のホテルが取れずこちらを取ったことを後悔しました。 客側のモラルの問題でもあるのですが,スマホをマナーで使わない人やいびき等,気をつけるもしくは自覚して対策をする等の気遣いは必要かと思います。 シャワールームや部屋は綺麗でしたし,スタッフの対応も丁寧でした。パルコの中ということで,パルコの音楽がうるさいことは気になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【素泊まりプラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用タイプ

4
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1
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

福岡店夜勤のスタッフさん(男性)の対応が最悪でした。朝方シャワーを浴びていたのか顔を洗っていたのかわかりませんがみんなが寝静まっているときにずーっとそのスタッフさんの携帯アラームが鳴り続けているのに本人は気付かず、10分程してからやっと帰ってきて消す始末その後もスヌーズが何度か…ほとんどの宿泊者がその携帯アラームの音で起こされたと思います。お客さんならともかくスタッフさんのマナーが悪すぎます。リネン業者さんか何かが来た時もその男性スタッフがどこかに行っていてなかなか出ないので業者さんがベルを鳴らしたりドアをどんどん叩く音で起こされました。更にはまだみんなが寝ている明け方に交代で来たスタッフ?かただの友達か知りませんがその男性スタッフと話す声が大きすぎて全然眠れませんでした。他の点ではいいところだと思っていただけに非常に残念。。。


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【直前割プラン】BOOK SHELF STANDARD 1室1名利用タイプ

7
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この度は私どものスタッフの行動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このようなご指摘を受けますことに責任者として大変恥ずかしく、責任を感じております。 二度とこのようなことがないよう、スタッフへの教育を改めて行う所存です。 業者の出入りにつきましても本日より改めさせていただき、極力お客様のご迷惑にならないよう すべて館外で作業を行うよう変更させていただきました。 多大なご迷惑をおかけした立場から大変失礼だとは存じますが、 ご指摘頂き感謝しております。 お客様からのご意見を無駄にしないよう、必ず改善し次回は気持ち良くご利用できるよう スタッフ一同取り組んで参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2018-01-06
4
レジャー
友達
2017年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅近でとてもお洒落なホテルです。 シャワールームも綺麗ですし スタッフさんの対応もよく 大変満足していたのですが どうやらお布団にダニがいたようで そこだけ残念でした.......。 一度調べられて見たほうがよろしいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

BOOK AND BED TOKYO FUKUOKA 【BOOK SHELF STANDARD】

2
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の度はご利用誠にありがとうございました。 クリンネスの面でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 以降定期的にベッドの除菌を行っております。今後同じことがないよう努めてまいります。
2017-12-18
3
レジャー
一人
2017年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

本棚の中で寝るというコンセプトホステル。ドミトリータイプなのにカプセルホテルみたいなカーテン仕切りで個室感はある。ただ荷物置きが個室の外で本棚の一番下に晒すので盗難等の安心感はない。貴重品保管の財布金庫はあるがノートPCを保管するのには向いてないので鍵付きロッカーが欲しいと思った。イビキの人もいるので耳栓は受付時に支給される。アメニティ類は全て有料なのでトラベルセットみたいなのはB2Fのファミマ!で揃えて置くのも一考。中での会計はクレジットカードか交通系ICのみで現金不可。個人的にはSuica会計が出来て楽だった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
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2
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 貴重品の取り扱いについて、説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お荷物につきましてはフロントでのお預かりも可能でございます。 ご意見を参考にサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。
2017-12-18
4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
takeshi206
40代/男性|9 件のクチコミ

小学6年の子供と二人で利用。全体的には楽しめて満足しています。最新号の雑誌や新聞があればさらに良かったと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【泊まれる本屋】BUNK DOUBLE 地下鉄天神駅徒歩1分/1室最大2名利用タイプ

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