楽天トラベルで気になったので、ホテルの公式HPで部屋の詳細を確認したところ、今回予約したシンプルキングルームの施設設備に「100インチプロジェクター」の記載があったため、ホテルでプロジェクターを使って映画鑑賞する目的で予約しました。
当日チェックインしてフロントの方に確認すると、プロジェクターは以前は貸出していたが、現在は貸出を行っていないとのことでした。

すでに別日にもう一泊予約を入れていたので、プロジェクターを使用したくて予約したことを伝えて別日の予約をキャンセルできないか相談してみましたが、楽天トラベルから予約しているのでキャンセル手続きは楽天トラベルから行う必要があるのでキャンセル料は発生するとのことでした。(私が別日に予約したシンプルキングルームレイトチェックアウトプランは2週間前から50%のキャンセル料が発生するプランで、すでに2週間切っていたので。)
予約を行ったプランの説明書きにプロジェクターのことは書かれていませんが、公式HPの記載が実際のものと違うことにとてもモヤモヤしました。

なお、楽天トラベルのホテル基本情報ページの部屋設備にはテレビと書いてありますが、シンプルキングルームにはテレビはありませんので、部屋でテレビをみるつもりの方は予約の際注意が必要かと思います。

個人的にダイソンのドライヤーと多機能シャワーヘッドはとても良かったです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月