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京急EXイン羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.72
  • 食事3.30

部屋2

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-09 00:33:01

羽田空港に近く便利だと思い予約しました。ホテルはキレイで駅からも近かったので迷うこと無く行けました。
少し気になるの点がありました。
部屋が飛行場側では無い方でしたので、空室のがあるのなら部屋替えを提案してほしかったです。部屋が綺麗な分、飛行場側で無かった時の落胆が酷かったです。
朝食も和洋選択形式でしたが、もう少しレパートリーがあるとホテルのイメージとマッチして良かったように思います。
ホテルも対応も良かったので、ほぼ満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン羽田 2018-06-09 15:36:43

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては、ご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたスタンダードダブルのお部屋につきましては、お客様の仰る通り、空港側と、その反対側にお部屋がございます。現在は、お客様からのリクエストを承っておりますが、私共からお伺いはしていない状況でございます。
また、リクエストの確約は出来かねております。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今回このようなご意見を頂きましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りますので、ご容赦頂ければ幸いでございます。

ちなみに、
空港側確約のお部屋はEXダブル、EXツインのお部屋となっております、またご利用頂ける際にはどうぞお試しくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、またなにかお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田

ご利用の宿泊プラン
【GW】楽天ポイント10倍 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 21平米】