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京急ＥＸイン羽田のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋から見られる空港の景色には感激しました。が、フロントの方の対応に不満です。地域クーポンの事を聞いても「あっ、私もさっき知りました」と言いながらわからず、飛行機が見える部屋がいいて伝えると「ちょっと、無理ですね」と言われたが部屋に言ってみたら飛行機が見える部屋で良かったのですが、そもそも、どの部屋が飛行機がみえるかをわからないのかとイラッとしました。それから後でもう1人来るから鍵を渡すよう伝えたのに「予約ありません」と言われ、携帯で部屋を伝えると「あっ、いました」と。風呂に入っていなかったから連絡着いたけど携帯に出られなかったら帰されるとこでした。
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この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺望につきまして、「感激」とのお言葉を賜る事が出来、私共も嬉しく思います。しかしながら、この度のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回このようなご意見を頂きましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。京急EXイン羽田フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン羽田 のクチコミ
部屋から見られる空港の景色には感激しました。が、フロントの方の対応に不満です。地域クーポンの事を聞いても「あっ、私もさっき知りました」と言いながらわからず、飛行機が見える部屋がいいて伝えると「ちょっと、無理ですね」と言われたが部屋に言ってみたら飛行機が見える部屋で良かったのですが、そもそも、どの部屋が飛行機がみえるかをわからないのかとイラッとしました。それから後でもう1人来るから鍵を渡すよう伝えたのに「予約ありません」と言われ、携帯で部屋を伝えると「あっ、いました」と。風呂に入っていなかったから連絡着いたけど携帯に出られなかったら帰されるとこでした。
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この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきまして、「感激」とのお言葉を賜る事が出来、私共も嬉しく思います。
しかしながら、この度のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回このようなご意見を頂きましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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