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京急EXイン羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.75
  • 食事3.30

食事5

野田のトドさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

野田のトドさん [60代/女性] 2023-03-11 14:02:33

2月28日に1泊 男1女2
部屋はゆったりしていてベットも広くてゆったり とても快適でした。
また、安い料金にかかわらず 朝食まで付いていて 御社の心意気を感じました。
ただ枕が一人1つでちょっと低い感じでした。予備としてもう1つ欲しかったと思います。

残念だった点
受付カウンターのお兄さん! もう少し心遣いの有る対応をお願いします。ぶっきらぼうな対応は此方が叱られている様な感覚になります。
更に煙草の臭い

これさえなければ最高だったのに・・・一度部屋をお香でたき込めたら如何でしょうか?
臭いさえなければ最高の宿泊施設だと思います。
早朝出発の旅行の時には また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
京急EXイン羽田 2023-03-12 01:40:47

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回このようなご意見を頂きましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に寄り添ったご対応が出来るよう努めて参ります。

また、今回ご予約いただいたお部屋は喫煙ルームでございます。
清掃時に換気を行っておりますが、事前にご連絡いただけますと、禁煙ルームの空き状況の確認もできますので、お気軽にご連絡ください。

またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく存じます。
これからもよりよいホテル作りの為精進して参ります。

最後になりましたが貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】グルファミプラン★3~4名でも2名料金♪無料軽朝食付.【グループ】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン3名利用 27平米】
野田のトドさん
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